Problem mit "Gelöschte Elemente"

Markus Singler · 10. November 2016

Hallo Zusammen!

Habe folgendes Problem mit meinem Office 365 Outlook

Wir haben jetzt alle Emails Migriert und eine Ordner hab ich gleich gelöscht a diese nicht mehr benötigt werden.

Jetzt liegen ca 5 Ordner mit zig Mails und ca 7-9GB Space im Gelöschte Ordner.

In der Desktop Version ist der Gelöschte Ordner leer, beim Web Outlook sind die Ordner noch da, egal wie oft man "Ordner leeren" bzw. händisch die Ordner nochmals löscht. Sie kommen selbständig im Web Outlook wieder und belegen natürlich unnützen Speicherplatz.

Vielleicht hat hier jemand einen Tipp.

Danke!

Markus

Damian_M

Hallo Markus,

an dieser Stelle schlage ich dir vor, das Konto aus dem Mail-Client zu entfernen und die E-Mails aus Outlook.com anschließend zu löschen. Du kannst das Kennwort auch ändern. Auf diese Weise sollte die Verbindung zwischen dem Konto und allen E-Mail-Clients
getrennt werden. Bitte versuche auch, die E-Mails im Private Browsing-Modus oder in einem anderen Browser zu entfernen.

Bitte lass mich wissen, falls diese Vorschläge das Problem beheben.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Markus Singler

Hallo Damain!

Danke für die Hilfe, haben jedoch durch Zufall eine andere one Klick Lösung entdeckt.

Wir haben statt Google Chrome zufällig mal den EDGE von Win 10 genommen und da gings dann mit Ordner leeren das alles auf einmal weg war

Trotzdem Danke!

Markus

Damian_M

Hallo Markus,

danke für deine Rückmeldung. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne wieder an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

VeyselBalci

Ich meine in gelöschte Elemente. Wenn ich das mit der app auf meinem Handy verlinke heißt es Papierkorb.

Aber auf dem Browser besteht das gleiche Problem, da landen sie in gelöschte Elemente

MfG

Veysel Balci

User33_162

Hallo George
Danke für Ihre Antwort!
Die beiden Versionen von Outlook sind mir leider kein Begriff. Nachdem was ich auf Google herausgefunden habe, ist es die Webversion von Outlook, welche ich verwende. Wiederherstellbare Elemente werden als Unterordner (Ziffer) im Ordner "Gelöschte Elemente" angezeigt. Gelöschte Elemente sind noch einzeln lesbar und können wieder in Posteingang etc. verschoben werden. Die wiederherstellbaren Elemente kann/könnte ich wiederherstellen und sie wandern dann erst in den Ordner "Gelöschte Elemente".
Das Problem ist, dass es über 10'000 wiederherstellbare Elemente waren und plötzlich nur noch knapp über 100.
Genau kann ich nicht sagen, wann diese verschwunden sind, vermute aber dass es weniger als 30 Tage her ist. Ist dies relevant? Werden endgültig gelöschte Elemente nicht unbegrenzt gespeichert?
Danke für deine Antwort.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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