Problem mit Mail-Konto erstellen

Laepper · 27. August 2017

Hallo zusammen,

ich habe einen Windows 10 Rechner und nutze Office 2016.

Ich möchte bei Outlook eine neue Strato-Mailadresse erstellen. Mit der ersten Mail-Adresse gab es keine Probleme. Aber bei der zweiten Mailadresse bekomme ich immer diese Meldung:

Da hat etwas nicht geklappt.

Das drollige ist, dass ich genau diese Mailadresse mit den Einstellungen auf meinem Smartphone mit Outlook ohne weiteres erstellen konnte.

Warum?

Gruß

Laepper

Vlado_D

Hallo,

vielen Dank für Deine Nachricht an den Outlook.com Support.

aus Deinem Schreiben entnehme ich, dass Du die Meldung „Da hat etwas nicht geklappt." erhalten hast.

Dieses Problem könnte mit einer Netzunterbrechung zusammenhängen. Wenn Du das Problem nach 24 Stunden nicht gelöst hast, dann führe bitte folgende Schritte aus.

Um den Fehler zu beheben, führe bitte folgende Schritte aus:

1. Löschung der Cookies und des Cache von Deinem Browser um auszuschließen, dass die Störung von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

Bitte führe die Schritte in den folgenden Artikel der Reihe nach aus.

- Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von Cookies
und Ändern oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

- Chrome > Cache eines Browsers löschen

- Firefox > Cache eines Browsers löschen

- Microsoft Edge >Anzeigen und Löschen des Browserverlaufs in Microsoft
Edge

- Safari > Cache eines Browsers löschen

2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster
(Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?

3. Verwendung eines anderen Internet Browsers (Safari, Chrome, Internet Explorer,
Edge, etc. ), um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

- In welchem Browser besteht das Problem?

- In welchem Browser besteht das Problem nicht?

4. Verwendung eines anderen Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.). Besteht das Problem noch?

5. Deaktivierung der Add-Ins und Erweiterungen (extensions).

6. Deaktivierung von Antivirenprogramme von Drittanbietern und
Aktivierung vom Windows Defender, wenn das möglich ist.

7. Löschung des DNS Caches: Tastenkombination Windows+R
drücken (oder das Windows Symbol in der Taskleiste anklicken) > unter
Programme/Dateien durchsuchen cmd eingeben. Es öffnet sich nun die Eingabeaufforderung >
ipconfig/flushdns schreiben > die Bestätigungstaste drücken. Die Meldung sollte aufscheinen, dass der DNS Cache gelöscht bzw. geleert worden ist.

Bitte teile uns mit, ob die Schritte weitergeholfen haben.

Wenn Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben solltest, dann antworte bitte auf diese E-Mail.

Grüße

Vlado

Küste

habe das gleiche Problem (kann in Outlook keine neue mail erstellen)

mein Konto: L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Alfred.Robin

Hallo Eva vielen Dank für Deine Mühe jedoch diese Anleitungen gelten für das Microsoft Konto! Mein Problem ist das Outlook Konto.
 wie ich schon sagte habe ich das Konto gelöscht und versuche vergeblich eine Neuinstallation, meine Anmeldedaten werden vom Server nicht erkannt! Ich habe neue Zugangsdaten angefordert und probiere es dann wieder.
 Grüße Alfred

Alfred.Robin

hallo Eva es ist mir inzwischen gelungen das Konto wieder zu installieren, eine Verbindung zum Eingangsserver kann ich immer noch nicht herstellen
 Gruß Alfred

Alfred.Robin

hallo Eva Danke
 der PC ist ein Notebook den ich auf Reisen verwende. Da hat bei der letzten Reise mein und das Konto meiner Partnerin funktioniert.
 Nach der Rückkehr funktionierte mein Konto plötzlich nicht mehr. Ich habe alles versucht - vergeblich, daraufhin habe ich beide Konten gelöscht.
 Dann konnte ich mein Konto nicht mehr installieren, das meiner Partnerin jedoch schon! Und das funktioniert auch! Wir haben beide denselben Anbieter - trotz meiner Erfahrung - das Ganze ist mir ein Rätsel.
 Grüße Alfred

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Problem mit Mail-Konto erstellen - Similar Threads - Problem Mail Konto	Forum	Datum
outlook e-mail konto erstellen funtioniert nicht outlook e-mail konto erstellen funtioniert nicht: Hallo, ich wollte eine neue E-Mail über outlook eröffnen da ich dieses office abo habe. nun zum Problem jedes mal wenn ich eine E-Mail erstellen möchte komm ich bis zum verifizieren dass ich kein...	Outlook.com	18. Februar 2024
E Mail Konto erstellen E Mail Konto erstellen: ich habe ein Notebook mit Outlook 2016 hat alles funktioniert . nun hat mein Konto nicht mehr funktioniert ich habe es daher gelöscht und wollte es neu installieren. ist mir nicht mehr gelungen....	Outlook.com	29. Juli 2021
icloud konto in mail erstellen icloud konto in mail erstellen: Ich habe nun den generierten code, der aber nicht zum ergebnis führt. Was nun?	Apps	2. November 2020
Problem bei der Erstellung eines Inhaltsverzeichnisses Problem bei der Erstellung eines Inhaltsverzeichnisses: Guten Tag liebe Community, Ich habe diverse Überschriften (Überschiftsformatvorlagen1 -4 in Word geändert und gespeichert) in Word mit meinen persönlichen "Vorlieben" ausgestattet, sprich nach...	Microsoft Office	10. April 2019
Konto Erstellung Konto Erstellung: Guten Tag, mir fehlen die Daten zum Product Key. Sie sind erforderlich zur Anmeldung. Mir liegt die Verpackung nicht vor. Mit freundlichen grüßen, Wolfgang Mier	Microsoft Office	4. Dezember 2018
Spam Mail Problem - Konto gehackt? Spam Mail Problem - Konto gehackt?: Hallo auch, ich hab schon seit ein paar Tagen das Problem das es bei mir im Posteingang voll abgeht. Ich bekommen sehr viele "Unzustellbar" Mails (siehe Screenshot. Mein Passwort hab ich schon...	Outlook.com	9. April 2018
Problem mit Mail-Konto erstellen Problem mit Mail-Konto erstellen: Hallo zusammen, ich habe einen Windows 10 Rechner und nutze Office 2016. Ich möchte bei Outlook eine neue Strato-Mailadresse erstellen. Mit der ersten Mail-Adresse gab es keine Probleme. Aber...	Microsoft Office	28. August 2017

Problem mit Mail-Konto erstellen