Problem mit Office 365 Aktivierung: Dieser Product Key ist gültig, aber er wurde mit einem...

swetrick · 29. Mai 2017

Was kann ich tun? Kann jemand helfen?

Office 365 Aktivierung: Dieser Product Key ist gültig, aber er wurde mit einem anderen Microsoft-Konto eingelöst: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

matthiasmünch

Nein. Leider nicht. Meinem Konto ist aktuell die Lizens nicht zugeordnet. Nach der Eingabe des Lizenskeys bekomme ich eine Fehlermeldung: Der eingegebene Product Key wurde nicht als gültiger Product Key erkannt usw.

Ich kann mich daran erinnern, dass ich die Aktivierung damals über Installations-ID und Bestätigungs-ID durchgeführt habe.

Manfred Wittig

... leider besteht das Problem weiterhin: "Das Produkt kann nicht aktiviert werden, weil der Product-Key nicht gültig ist".

Ich hatte es dann auch nochmals per telefonischer Aktivierung mit den 9 Zahlenblöcken probiert, aber auch das geht nicht...

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde die Office 365 Lizenz auch über Lenovo bezogen oder beim Händler gesondert gekauft?

Wende dich an die Technische Unterstützung von Lenovo oder beim Kauf beim Händler an diesen.

Die Technische Unterstützung von Lenovo ist hier zu erreichen:

https://support.lenovo.com/de/de/contactus

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Sockensalat

Unter Systemsteuerung->Reparieren->Product-Key eingeben wird der Key zumindest nicht abgelehnt.

Aber wenn ich z.B. in Word den Product-Key aktivieren möchte, also:

Optionen->Product-Key aktivieren (Es öffnet sich der Office-Aktivierungs-Assistent mit "Software über Internet aktivieren" oder "Software telefonisch aktivieren")->Software über Internet aktivieren->Dann kommt die Meldung: der Produkt-key ist nicht mehr
gültig

Meine Frage wäre zunächst aber: Der Product-key sollte EIGENTLICH gültig sein, wenn ich in rechtmäßig erworben habe und auf dem GLEICHEN Gerät nur Office neu installiere, oder?

Thomas Löwe

Hallo Karl-Hermann,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es wurde der Produkt-Key, welcher sich auf der Unterseite oder im Akkufach deines Laptops befindet?

Wenn, ja:

Dort ist der Produkt-Key zu Microsoft Windows 7 angebracht. Dieser ist nicht gültig zur Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2016 (Office 365).

Wenn Microsoft Office 2016 installiert werden soll, muss eine gültige Lizenz erworben werden:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ein Office 365 Abonnement mit einem kostenfreien Testmonat kann hier abgeschlossen werden:

https://products.office.com/de-de/try

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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