Problem mit Surface

neelebue · 1. April 2018

Hallo

ich hab seid kurzen ein Problem.

Es fing damit an das mein Surface pro 3 nicht mehr richtig starten wollte. Beim Surface-logo blieb es ständig hängen. Nach paar mal aus und wieder anschalten geht es wieder. Aber das probleme habe ich jedes mal wieder wenn das Surface wieder nach dem herunterfahren anschalte. Neuerding kam noch ein problem dazu und zwar das die Hälte des touchscreens nicht mehr auf meine finger reagiert. Auf den stift allerdings schon.

ich hab schon paar der von Microsoft angegeben Hilfestellungen ausprobiert aber das problem bleibt weiter hin bestehen.
Selbst eine komplete wiederherstellung/zurücksetzung des geräts hilft nicht. Da er selbst dabei sich wieder beim Surface-logo aufhängt.

Würde mich über tipps oder lösungen für das problem freuen.

mfg

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