Problem nach Umzug von GSuite nach O365

Robert Hild · 7. März 2018

Hallo,

ich bin kürzlich von einer Google GSuite zu Office 365 Business Premium gewechselt. Dabei habe ich auch die notwendigen Änderungen bei meinem Domain-Anbieter (Host Europe) gemacht. Die Einrichtung der Domain in O365 hat funktioniert.

Nun habe ich jedoch das Problem, dass einige Mails in meinem neune O365-Postfach ankommen, andere (etwa die Hälfte) jedoch noch in meinem alten GSuite-Postfach landen.

Leider habe ich hier im Forum nichts entdeckt, was mir da weiterhelfen würde. Daher die Frage: woran kann das liegen und was kann ich tun?

Besten Dank vorab für Hilfe, Tipps etc.

Robert Hild

Alexandar Petrov

Hallo Robert,

vielen Dank für deine Anfrage.

Würdest du bitte mehr Informationen mitteilen. Wann hast du deine Domäne im Office 365 eingerichtet? Bekommst du weiter Mails bei dem Hoster? Ankommen diese Mails im Web beim Hoster, oder im lokalen Client? Welche Mails werden im Office 365 Postfach
zugestellt und welche beim Hoster? Kann man ein Muster erkennen?

Ich kann im System 2 verschiedene MX DNS Einträge für deine Domäne finden - einen korrekten DNS Eintrag für Office 365, obwohl der niedriger Priorität hat und einen, der gelöscht werden kann (endet mit …invalid). Dort ist keinen MX DNS Eintrag zu finden,
der auf deinem Anbieter zeigt und theoretisch kann man dort keine Mails empfangen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Tom,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Man kann Raumbuchungen von GSuite zum Office 365 nicht migrieren. Sehe bitte die Einschränkungen im Artikel.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Support Engineer

TJ_ANV

Hallo Alexander,
 vielen Dank.
 Ein weiterer Test war einen Termin ohne Raumbuchung, sondern nur mit einem Kollegen zu verschieben (auf eine andere Zeit).
 Das Ergebnis, war, dass dieser Termin in meinem Kalender verschoben wurde, der Kollege auch eine Nachricht erhält und diese bestätigt, jedoch in dem Kalender nicht in der Uhrzeit aktualisiert und mit den alten Daten bestehen bleibt.
 Das sollte doch aber eigentlich funktionieren oder?
 Ich freue mich auf eure Rückmeldung.

Alexandar Petrov

Hallo Tom,
 
 vielen Dank für deine Rückmeldung und geduld.
 
 Erstelle lieber eine Serviceanfrage im Office 365 für Business Admin Portal, sodass wir deine Angelegenheit auf der Remote-Verbindung weiteranalysieren können.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Support Engineer

Markus2020

Hallo Alexander,

danke für deine Antwort.

Zu deinem Vorschlag:

Ergänzend muss ich noch sagen, dass ich als Exchange-Server die Google GSuite verwende. Um dieses GSuite Konto mit Outlook zu verbinden, verwende ich G Suite Sync for Outlook.

Hättest du hier einen Vorschlag, wie ich weiter vorgehen kann, um dem Problem auf den Grund gehen zu können?

lG, Markus

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