Probleme bei der Aktivierung von Office

Marco Platzer · 11. August 2017

Guten Tag,

Ich habe ein Frage bezüglich Office Aktivierung mit einem Konto.

Als erstes habe ich ein Office-Konto erstellt. Danach habe ich die Geräte betriebsbereit gemacht. So weit so gut.

Ich habe die erste Office-Lizenz dem Konto hinzugefügt und konnte so das erste Gerät aktivieren. Die zweite Lizenz habe ich dann auch hinzugefügt und wollte mit der das zweite Gerät aktivieren. Als ich im Office des zweiten Gerätes die Lizenz auswählen musste, merkte ich, dass ich nicht erkennen kann, welche Lizenz als letztes hinzugefügt wurde. Also habe ich die mit dem "(2)" hinten ausgewählt. War dann die falsche und musste telefonisch aktivieren. Dies ging dann und das zweite Geräte lief dann auch. Dann habe ich die 3. Lizenz hinzugefügt. Im Office habe ich dann die Lizenz mit dem "(3)" ausgewählt. War wieder die Falsche und musste wieder telefonisch aktivieren. Nur dieses Mal wurde mit gesagt, dass die Lizenz bereits auf zwei anderen Geräten installiert wurden und die Aktivierung nicht möglich ist. Also habe ich Office nochmals installiert in der Hoffnung, die Lizenz nochmals auswählen zu können. Ging aber leider nicht, es erschien direkt das Fenster mit der telefonischen Aktivierung. Weiss jemand wie ich jetzt das 3. Gerät lizenzieren kann?

Freundliche Grüsse

Marco Platzer

Thomas Löwe

Hallo Marco,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es wird empfohlen, jede Lizenzen einem gesonderten Microsoft Konto hinzuzufügen.

Nach deinen Angaben wurden die Lizenzen einem Microsoft Konto zugeordnet und die Installation aus dem Microsoft Konto gestartet und anschließend nach Anmeldung mit dem Microsoft Konto aktiviert. Bei diesem Verfahren ist nicht zu erkennen, welche Lizenzen
auf welchem Gerät verwendet werden. Beachte auch die folgenden Informationen:

https://support.office.com/de-de/ar...et-wurde-b2897d43-9ec1-4040-9cf0-2bafa416e071

Ich feue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Marisa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde ein Office 365 Home Abonnement (Home, Personal, University) abgeschlossen?

Wurde ein Office 365 Plan für Unternehmen abgeschlossen?

Was wurde wo heruntergeladen?

Peter.Star

Hallo,

welche Version von Office wurde exakt gekauft?

Wo wurde gekauft? Im Microsoft-Store oder im Handel?

Peter

KonsiWagner

Ich habe die Lizenz bei MMOGA erworben.

Ich habe mich dort bereits angemeldet, angezeigt wird mir Microsoft Office 2016 Home and Buisness jedoch nicht. Wenn ich jedoch dann auf Produkt-Key eingeben gehe, dann im ersten Schritt unten auf "Haben Sie bereits einen Product Key eingegeben und suchen
Ihre Software?
Von „Office.com/MyAccount“ installieren" gehe, steht: Ihre Produkte sind unten aufgeführt, und dann steht da drunter dann Microsoft Office 2016 Home and Buisness mit dem schon eingegebenen Key. Also ist das Programm ja mit meinem Account verknüpf und somit
irgendwie schon aktiviert oder nicht? Nur in Office selbst heißt es dann ja es geht nicht...

Danke für die schnelle Antwort!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Buisness erworben?

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Buisness zugeordnet worden ist:

https://office.com/myaccount

Wird dort Microsoft Office 2016 Home and Buisness angezeigt?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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