Probleme bei der Anmeldung M365 Family - Benutzername wird nicht erkannt

Jürgen Reidenbach · 31. Januar 2024

Hallo,ich habe seit kurzem das M365 Family Abo.Die Installation hat funktioniert, wenn ich aber Word oder Excel, etc. öffne, muss man sich ja zunächst anmelden. Ab hier hakt es. Wenn ich den Benutzername eingebe und weiterklicke, kommt keine Passwortabfrage, sondern die Fehlermeldung: "Dieser Benutzername ist möglicherweise nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen richtig eingegeben haben. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Administrator."Der Benutzername ist aber korrekt. Ich kann mich damit bei Microsoft im Konto anmelden, zum anderen hat die Einrichtung auf dem iPhone auch oh

Lateralas

Hi Regie S,
 Es geht um eine Backuplösung für die privaten Versionen von M365, Single und Family, nicht um die Business / Enterprise Versionen!
 Veeam zum Beispiel unterstützt nur die Business / Enterprise Versionen von M365!
 Mit freundlichen Grüßen
 Dirk

Peter Doering

Hallo,
Zu 1.
Das günstigste Abo, das Access enthält ist aktuell M365 Apps for Business. In Family ist leider keines enthalten. Alternativ kannst du Access neben dem Family Abo dazu kaufen.
Zu 2.
Einfach das M365-Konto und alle POP-Konten in Outlook einbinden, und per Drag/Drop ins M365-Postfach ziehen. Das M365-Konto wird auf allen Geräten aktuell gehalten, auch die "gelesen"-Merker. Das ist aber kein Access-Thema ;-)
Gruss - Peter

Peter.Star

Hallo,

Office in den Business Varianten werden keinem outlook.com Konto zugeordnet. Ich habe die Frage daher in Family geändert.

Hello dient wie der Name schon andeutet der Anmeldung bei Windows. Ich nutze hier ebenfalls Microsoft 365 Family und habe keinerlei Probleme bei der Anmeldung.

Was wurde in letzter zeit geändert?

Sind irgendwelche schöner, schneller, besser, sauberer, sicherer versprechende Tools installiert?

Peter

DaveM121

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Hallo Peter.

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

1
Wo haben Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement erworben, war das von Microsoft oder von einem 3rd-Party-Händler?

Wenn dies von einem 3rd-Party-Händler war, haben Sie Ihren Product Key über diesen Link eingegeben, um Ihre Lizenz Ihrem Microsoft-Konto zuzuordnen und dann Microsoft 365 herunterzuladen?

https://setup.office.com/Home?wa=wsignin1.0

2
Öffnen Sie Word, gehen Sie dann zu Datei - Konto, bitte geben Sie einen Screenshot dieses Fensters an, und für Ihre Privatsphäre blockieren Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse, wenn sie dort erscheint.

Thomas LST

Hallo Peter,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Gebe deinen Produkt-Key (eToken) zu Microsoft 365 Family hier ein: https://redeem.microsoft.com
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Family zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

 Beginne dort die Installation.
 Konnte Microsoft 365 Family erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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