Probleme bei der Installation von MicrosoftOffice2016 auf Macbook

Sophia Ristow · 11. Oktober 2016

Ich habe mir im Zuge meines Studiums das Office Paket 365 für ein Jahr gekauft. Jetzt habe habe ich versucht es auf meinem Macbook Pro zu Installieren. Die Probleme treten schon auf beim downloaden des Installers. Es dauert sehr sehr lange. Hat es dann geladen, kann ich den Installer nicht öffnen. Es wird keine Ansage gemacht. Es reagiert nicht. Ich habe schon geguckt ob ich eine alte software habe aber die ist auf dem neusten Stand (10.11.6.)

Könnte mir einer helfen?

Thomas Löwe

Hallo Sophia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wende dich an den Microsoft Support für weitere Unterstützung:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/officemac/setup

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Sophia Ri

Ich habe den Link befolgt, jedoch setzt eine umfassende Deinstallation vorraus, dass ich es installiert habe. Das ist nicht der Fall. Ich habe beide Vorgehensweisen für eine Deinstallation befolgt, aber keine Ordner oder sonstiges von Office oder word gesehen.
Das Programm ist nicht Installiert.

Um es nochmal genauer zu sagen: ich lade es runter und dieses hier:Microsoft_Office_2016_15.27.0_161010_Installer.pkg

läßt sich danach nicht öffnen. Und ich bekomme auch keine Ansage das irgendetwas nicht stimmt sondern es reagiert einfach nicht.

Sophia Ri

Ja das Problem besteht weiterhin!

Thomas Löwe

Hallo Sophia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2016 (Office 365) manuell:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-Mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte anschließend den Mac neu.

Installiere danach Microsoft Office 2016 (Office 365) neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo Sophia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach einem Neustart des Mac besteht das Problem weiter?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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