Probleme bei Office 365 Lizenz

18_Salkin · 11. September 2020

Hallo!

Ich habe neu von meiner Schule einen zugang zu einem Microsoft Account mit Office 365 bekommen. Bei "Mein Konto wird mir diese Lizenz auch angezeigt Office 365 A1 for students. Wenn ich mich jedoch z.B. in Word mit diesem Account anmelde, kommen Meldungen, dass das Word nicht aktiviert wurde, oder dass keine Lizenz gefunden wurde.

Ich habe es bereits mit dem Support-Assistent probiert und auch Office neu installiert, was aber zu keinem Erfolg gefüht hat.

Schon mal vielen Dank

Niklas

18_Salkin

Danke Thomas,

so wie ich es verstehe sollten auch die Office-Programme bereitgestellt sein.

Unter meinen Lizensen steht folgendes:

Office 365 A1 for students

Education Analytics
Microsoft Kaizala Pro
Whiteboard (Plan 1)
Office Mobile Apps for Office 365
To-Do (Plan 2)
Azure Active Directory Basic for EDU
School Data Sync (Plan 1)
Microsoft Stream for O365 E3 SKU
Microsoft Teams
Microsoft StaffHub
Flow for Office 365
PowerApps for Office 365
Azure Rights Management
Microsoft Forms (Plan 2)
Microsoft Planner
Sway
Yammer for Academic
Office for the web (Education)
Skype for Business Online (Plan 2)
SharePoint Plan 1 for EDU

Exchange Online (Plan 1)

Vielen Dank.

Thomas Löwe

Hallo Niklas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Informationen stellt deine Bildungseinrichtung die Desktopprogramme der Office-Programme nicht bereit.

Frage in der IT-Abteilung deiner Bildungseinrichtung nach.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Niklas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Stellt deine Bildungseinrichtung auch die Desktopprogramme der Office-Programme
bereit?

Wird auf der Seite der lizenzierten Programme ein Eintrag namens Die neuesten Desktopprogramme (o.ä.) angezeigt?

18_Salkin

Danke Thomas,

das erklärt dann auch warum das nicht funktioniert.

Ich werde dann nachfragen.

Vielen Dank.

Niklas

Thomas Löwe

Hallo Niklas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung,

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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