Probleme bei Office Anwendungen (Insb. Outlook)

Iris___ · 12. März 2019

Hallo,

ich brauche dringend Hilfe bei der Beseitigung von Fehlern bei meinen Office-Anwendungen. Ich benutze Office 365 ProPlus for students.

Seit etwa Mitte Dezember hatte ich zunächst Probleme mit Outlook und die anderen Anwendungen funktionierten fehlerfrei. Outlook bleibt immer bei "das Profil wird geladen" stehen und lädt dann nicht weiter. Mit Hilfe des Supports sind einige Sachen ausprobiert worden, die teilweise dazu geführt haben, dass Outlook kurze Zeit wieder funktioniert hat. Dies hat aber immer nur wenige Tage angehalten und danach trat das gliche Problem wieder auf. Konkret wurden folgende Schritte unternommen (neues Profil, Neuinstallationen, Online Reparatur, Microsoft Support- und Wiederherstellungsassistent, Avira ausschalten, Start im abgesicherten Modus, sauberer Start, anderes Windows Benutzer-Konto, …).

Zur Zeit funktioniert es noch nicht mal mehr nach einer Neuinstallation. Außerdem habe ich jetzt auch Probleme mit anderen Anwendungen. Insbesondere auf Word und Excel bin ich angewiesen und benötige dringend funktionierende Programme. Jedes Mal wenn ich bspw. Word öffne funktioniert es einwandfrei bis ich auf "Datei" klicke um die Datei zu speichern. Dann stürzt das Programm ab.

Ich bitte um schnelle Hilfe, damit ich wieder wie gewohnt arbeiten kann. Vielen Dank!

Wolf Spohr

Hallo,

Ich werde Dir Eine private Nachricht schicken.

Hier kannst Diu nachlesen wie Du diese beantwortest.

Freue mich dort auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Hallo .

Funktioniert es Online oder ganz und garnicht.

Kannst Du es mit einem neuen Profil vesuchen?

Bitte schaue Dir hier mal die Lösung an.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Iris___

Hallo,

Outlook funktioniert gar nicht. Neue Profile habe ich schon mehrfach erstellt. Dann funktioniert es immer nur 2-3 Tage lang. Outlook funktioniert online und über eine App auf dem Smartphone fehlerfrei.

Besonders sorgen macht mir im Moment, dass ich Word und Excel auch nicht mehr verwenden kann, weil ich meine Masterarbeit schreiben muss.

LG

Rainald

Danke für die Erläuterung! Jetzt klar.

Bei mir gibts da keine Probleme (weder unter Vista, noch unter Win7),

allerdings kann es eine geraume Weile dauern, bis Outlook reagiert ,

insbes. wenn das Programm nicht offen ist.

Was passiert wenn Du im Kontext-Menü "Öffnen" auswählst?

B-Hörnchen und A-H�

Bezüglich des Problems mit Acrobat wenden Sie sich bitte an Adobe und/oder den Druckerhersteller.

Bezüglich des Problems mit den Druckaufträgen geben Sie bitte weitere Informationen, insbes. ob es sich dabei um
alle Druckaufträge handelt. Am besten wenden Sie sich diesbezüglich auch an den Druckerhersteller.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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