Probleme beim Anmelden des Admins im AdminCenter

Diskutiere und helfe bei Probleme beim Anmelden des Admins im AdminCenter im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo, ich bin Admin einer Organisation und kann mich nicht mehr einloggen, da die Verbindung zur Authenticator-App nicht mehr vorhanden ist. Kann mir... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Marco Herm, 11. Juni 2024.

  1. Marco Herm
    Marco Herm Gast

    Probleme beim Anmelden des Admins im AdminCenter


    Hallo, ich bin Admin einer Organisation und kann mich nicht mehr einloggen, da die Verbindung zur Authenticator-App nicht mehr vorhanden ist. Kann mir jemand weiterhelfen?Ich danke Euch.VGMarco
     
  2. Thomas LST Win User

    Admincenter ohne Admin-Kachel

    Hallo Sylvia,
    <br />vielen Dank für deine Anfrage.
    <br />Zu welcher Version von Microsoft 365 wurde ein Plan abgeschlossen?
    <br />
  3. _Lumadi_ Win User

    Office 365 Home Abonnement habe keine Administratorenrechte mehr

    Danke für deine Antwort Leo

    Also ich benutze mein richtiges Benutzerkonto.

    Es gibt keine wirkliche Fehlermeldung, jedoch wenn ich mich in dem Admincenter anmelden will heißt es, dass mein Konto nicht existiert und es keine Geschäfts-oder Schul-E-Mail-Adresse ist.

    Die Dokumente kann ich noch öffnen, jedoch nicht mehr bearbeiten.

    Ich vermute, dass ich einfach nicht mehr auf meine Admin-Rechte zugreifen kann, da das Abonnement abgelaufen ist.

    Grüße

    Lumadi
  4. akp_71 Win User

    Probleme beim Anmelden

    Hallo Pauline,

    das wars. Danke! Problem gelöst.

    Grüße

  5. Pauline R. Win User

    Probleme beim Anmelden

    Hallo,

    hast du die Prüfung in zwei Schritten deaktiviert oder ist diese noch aktiv? Wie genau ist das Konto in Outlook eingebunden? Hast du auch das neue Kennwort in den Kontoeinstellungen (Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen > Doppelklick auf die E-Mail-Adresse)
    ergänzt?

    Falls du die Prüfung in zwei Schritten noch aktiv hast, deaktiviere diese bitte:

    1. Melde dich hier mit deinem Microsoft-Konto an.

    2. Klicke auf Sicherheitsinfos.

    3. Klicke unter Prüfung in zwei Schritten auf den Link Prüfung in zwei Schritten deaktivieren
    und bestätige die Meldung mit Ja.

    4. Teste bitte das Verhalten von Outlook.

    Gruß,

    Pauline
  6. Pauline R. Win User

    Probleme beim Anmelden

  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Probleme beim Anmelden des Admins im AdminCenter - Microsoft Office

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