Probleme beim Drucken unter macOS Catalina

AntiguaDrei · 9. Oktober 2019

Hallo,

seit ich auf das neue macOS Catalina umgestiegen bin, kann ich aus Word heraus nicht mehr drucken. Es werden nur Steuerzeichen gedruckt und nicht das eigentliche Dokument. Hat jemand ähnliche Probleme bzw. kennt eine Lösung?

EberhardMüller2

Ich habe exakt das gleiche Problem: Catalina, Samsung Drucker, neuses MS Office Paket, Fehler nur unter MS Word.

ChristianHermes

Hallo Gijs,

leider ist Deine Antwort wenig hilfreich.

Es handelt sich scheinbar um ein generelles Problem, ich habe 4 Macs bei Kunden die ALLE das Problem haben. Offenbar tritt es verstärkt (oder nur, das kann ich nicht prüfen) bei SAMSUNG Druckern auf.

VOR Installation des Catalina Upgrades druckten alle Systeme einwandfrei, NACH den Upgrade tritt der Fehler auf. Ausdruck von Screenshots, Apple Mail, oder sonstigen Druckaufträgen läuft ohne Problem, bei Ausdrucken von Outlook druckt der Drucker nur Steuerzeichen
... viele, viele Seiten.

Outlook Version 16.30

SAMSUNG Drucker, diverse Firmware (nicht upzudaten)

Typ M2020; Typ CX48;

Folgendes wurde bereits versucht:

Neuinstallation der Drucker - Fehler bleibt

Neuinstallation des Treibers - Fehler bleibt

Die Drucker sind über den Systemseitigen AIRPRINT Treiber und über Bonjour angebunden.

Bitte gib das Problem direkt weiter, es handelt sich NICHT um einen Einzelfall.

Danke

EberhardMüller2

Besonders ärgerlich, mit dem gekauften MS Office Paket lief alles perfekt. Nun, da MS Office nur noch als Mietprogramm für € 70 im Jahr läuft, funktioniert es nicht mehr und die Oberfläche ist auch nicht besser! Keine zusätzlichen Features - nur teuer. Sauerei!!!

Programm: Microsoft Word für Mac, Version 16.30 (19101301)

Drucker: Samsung C480 FW

Ein Lösung muss schnell her. Unter Word kann man nicht drucken.

Glühwurm77

2. Das Problem tritt nicht nur bei Office auf, sondern bei allen Drucks. Immer der 1. Druck nach dem Einschalten funktioniert, dann ist fertig. Er muss aber mehrere Minuten ausgeschaltet sein, sonst druckt er nur die blöden Zeichen.

3. Drucker ist: Samsung Xpress C480W.

4.=1.

Ist das alles, was du wissen musst?

Glühwurm77

noch etwas: Es ist nur im Word, wo er hängenbleibt, wenn man etwas anstreichen, oder verschieben will. Da geht plötzlich ca. 1 Minute lang nichts mehr, nachher läuft es wieder. Im Powerpoint klappt das aber tiptop.

Hi,

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