Probleme beim Einrichten eines neuen Emailkontos

Peter M.Kaiser · 15. November 2016

Beim Einrichten eines neuen Emailkontos bei Outlook 2010 meldet mir Outlook trotz erfolgreicher Verbindung mit Server und Versenden der Testmail wenn ich auf Weiter drücke "Der angeforderte Vorgang ist fehlgeschlagen". Habe bereits Outlook gescannt, repariert, deinstalliert und wieder installiert. Trotzdem immer die gleiche Fehlermeldung!!!

Auf einem anderen Computer und auf dem Handy funktioniert die Verbindung zum Server und das Empfangen/ Senden von Emails problemlos. Kann der Fehler an einer Einstellung an meinem Computer liegen??

Vielleicht kann mir hierzu jemand helfen...Danke!

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben.

Lies dazu diesen Beitrag
https://support.office.com/de-de/article/Hinzuf%c3%bcgen-Ihres-Outlook-com-Kontos-zu-Outlook-2010-6636e88f-3d21-413b-9fd1-38a99dfcb199?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE

Peter

André C.

Hallo ArcaAral,

nutze bitte den angegebenen Connector unter "andere" beim erstellen eines neuen EmailKontos, dann sollte es gehen.

PS: erst Outlook suchen lassen, dann wird Dir die manuelle Variante angeboten

Gruss
André

Peddy124

Hallo Robertus,

ich hatte bzw. habe genau das gleiche Problem. Ich habe diesbezüglich schon des öffteren mit Microsoft telefonischen Kontakt aufgenommen. Da ich blind bin, arbeite ich mit einem Sogenannten Screenreader. Hierbei handelt es sich um ein Programm, welches Bildschirminhalte
mittels einer Sprachausgabe vorliest. Die bei Microsoft sagen jetzt, dass das Problem an meiner Sprachausgabe liegt und meinen ich solle doch auf Office 2013 downgraden, da das funktioniert.

Ich habe auch schon andere Beiträge von Personen gefunden, die genau das gleiche Problem haben, jedoch will man mir im Answer desk Support überhaupt nicht mehr zuhören. Man verweist immer und immer wieder auf meinen Screenreader. Vielleicht könnten Sie ja
auch mal dort anrufen.

Ich poste hier einfach mal die Nummer. 0180 6672255

Freundliche Grüße

Schattenwald

Ich glaub wir haben da jetzt an einander vorbei geredet.

eMail, Word, Drive, usw das ist alles da und funktioniert auch einwandfrei.

Aber es gibt am Handy in Office den Button Office 365 Einrichten. Wenn ich den anklicke werde ich aufgefordert Logg und Passwort ein zu geben. Mach ich das und beständige, kommt danach so in der Art. Es ist ein Problem aufgetreten und könnte daher nicht
eingerichtet werden.

Nun ein gerichtet ist es ja, weil sonst würde ja nix gehen. Aber sollte dann dort nicht kommen - ist bereits eingerichtet. Oder Abo läuft bis ......

Aber nicht halt die Aufforderung es einzurichten. Darum meinte ich ja ob das ein Bug ist, oder ob da was anderes nicht so richtig will. Den die Aufforderung zum einrichten macht ja keinen Sinn wenn es schon eingerichtet ist.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Office 365-Schaltfläche weist eine Funktionalität nur bei einem bestehenden Office-365 Buisness Abonnement auf.

Bei einem Office 365 Home, Personal oder University Abonnment kann diese Schaltfläche nicht verwendet werden.

Weitere Informationen zu der Office 365 Funktionalität findest du hier:

https://support.office.com/de-de/ar...767e0b1f014f?ui=en-US&rs=de-DE&ad=CA&fromAR=1

https://www.windowsphone.com/de-at/how-to/wp8/apps/office-hub

https://products.office.com/de-de/mobile/office?tab=windowsphone

Bei weiteren Fragen stehen wir gern zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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