Probleme beim Hinzufügen eines Arcor E-Mail Accounts bei Outlook 2016!

Die Anmelde-Daten habe ich direkt vom Anbieter erhalten, also in diesem Fall Arcor bzw. Vodafone. Ich werde mal in den Einstellungen meines Kontos nach Optionen schauen, die eventuell für eine Einrichtung des Accounts bei Outlook benötigt werden!

Danke schon mal für deine Hilfe!

Hi Christiane,

danke für deine Nachricht.

Kannst du näher erläutern, welche Daten du zum Einrichten des Kontos eingibst, bzw. wo du diese erhalten hast?

Im Zweifelsfall würde ich den Anbieter des Kontos direkt kontaktieren und hier um produktspezifischen Support bitten.

Möglicherweise muss etwas in den Einstellungen des Kontos aktiviert werden, um eine Einrichtung in Outlook zu erlauben.

Weiterhin wäre es interessant zu wissen, ob du irgendwelche Antiviren-Software installiert hast.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße

Aileen

Hallo,



ich schlage mich seit dem 20.01.2017 intensiv mit diesem Problem rum.

Aber erst mal von Anfangen, ich habe ein Outlook.com Konto mit einer outlook.de primären Alias Adresse wo ein Arcor Konto verbunden ist und es als Standard Absenderadresse eingerichtet habe.

Das Outlook.com Konto nutze ich mit Outlook 2016, Mail und Kalender App (Windows 10) und Outlook-Mail (Windows 10 Mobile).

Zu Beginn funktionierte die Einrichtung über den Verbindungstyp „Nur senden“, Anfang Dezember blieben dann die gesendeten E-Mails im Entwurf hängen, dies wurde in Outlook 2016 nicht angezeigt und konnte nur auf der Outlook.com Webseite sehen, daher musste ich
das Arcor Konto vollständig einbinden damit ich wieder E-Mails verschicken kann. (Definitiv ein Bug, der immer noch besteht.)

Seit dem Nachmittag am 20.01.2017 wurden meine Outlook.com Konto nicht mehr mit Outlook 2016 Synchronisiert, obwohl ich es neu eingebunden hatte. Dies musste ich aber manuell machen, da meine Outlook.de Adresse nicht gefunden wurde, daher ging ich über den
eas.outlook.com Server.

Dies tat ich erneut, es wurde aber nur die Ordnerstruktur Synchronisiert und keine E-Mails, Kalender oder Kontakte.

In der Zwischenzeit nutze ich Windows Mail App und mein Lumia, wo alles ohne Probleme funktioniert. Da sich das Problem mit Outlook 2016 nicht bis zum 22.01.2017 gelöst hatte, habe ich mit dem Microsoft Support über die Chat Funktion in Verbindung gesetzt.

Hier bekam ich den ersten entscheidenden Hinweis, ich musste einen Outlook.com Alias anlegen, damit Outlook 2016 beim automatischen einrichten mein Konto findet.

Zuvor hatte ich über Exchange ActiveSync eine Verbindung aufgebaut, jetzt funktioniert dies aber nur noch mit Exchange.

Leider ist mir am 23.01.2017 aufgefallen das meine verschickten E-Mails über Outlook 2016 nicht über mein Arcor Konto Versand werden. Dies aber einwandfrei mit der Mail App und übers Lumia funktioniert.

Erneut habe ich den Support über die Chat Funktion kontaktiert. Nach über einer Stunde kam heraus, das Outlook 2016 nicht von Outlook.com die Aliase erkennt bzw. synchronisiert, daher gab es nur 2 Lösungsansätze, entweder im Betreff „Von“ eine weitere E-Mail
Adresse hinzufügen, die man aber nicht als Standard eintragen kann und wo die Absenderadresse immer noch vom Outlook.com Konto sichtbar ist.

Oder das Arcor Konto direkt im Outlook 2016 einbinden.



Ich habe dann nochmal mehrere Stunden nach anderen Lösungen gesucht um die E-Mails automatisch über meinen Arcor Konto versenden zu lassen, aber ich bin nur zu demselben Schluss gekommen das Arcor Konto in Outlook 2016 einzurichten.



Hier bin ich dann auf dasselbe Problem gestoßen wie alle anderen in diesem Beitrag,

obwohl das Arcor Konto „Als Standard festgelegen“ ausgewählt wurde und der Haken bei „Beim Verfassen neuer Nachrichten immer das Standardkonto verwenden“ gesetzt ist sowie das Office Neuinstalliert wurde und die Profile mehrfach neu angelegt worden sind. Wird
trotz dessen beim Antworten oder Weiterleiten von E-Mails das Empfangskonto standardmäßig genommen.

Aufgrund dieser Fakten liegen hier definitiv eine oder mehrere Bugs vor,

beim Antworten und Weiterleiten ist hier definitiv bei Outlook 2016 der Fehler,

und beim Absenderadresse entweder Outlook.com und oder Outlook 2016.

Interessanterweise ist die Windows 10 Mail App und Windows 10 Mobile Outlook-Mail App über den eas.outlook.com Server mit dem Outlook.com Konto über meine outlook.de Alias eingebunden, und die Absenderadressen werden bei „Von“ angezeigt und nach einmaligem
auswählen standardmäßig verwendet.

Und beim Outlook 2016 für Mac gibt es einen zusätzlichen Hacken „Beim Antworten und Weiterleiten Standard-E-Mail-Konto verwenden“, konnte ich bisher nicht bei der Windows Variante finden.

Gruß,

Hallo,

ich kann aus Outlook heraus eine Mail von meinem Arcor-Konto versenden. Über den Online-Account von Arcor/Vodafone kann ich alle Mails lesen und auch versenden.

Hallo Günther, kein Problem. Meine Tochter hatte Deinen Vorschlag schon umgesetzt ich war da etwas zu langsam. Klar kam sie jetzt in Outlook rein und versuchte mit ihren Arcor Account ein POP3 bzw. IMAP Konto einzurichten. Alles was auf ihrem Handy und Tablet
reibungslos funktioniert, endet bei Outlook 2016 immer wieder mit Fehlermeldungen. Habe ich die Möglichkeit Dir das mal zuzusenden? Mein Adresse wäre ***E-Mail Adresse aus Datenschutzgründen entfernt***