Probleme beim Installieren von Office 2016 durch Office 2010 Klick-und-Los

LaraWa · 26. März 2017

Hallo,

ich habe mir eine Vollversion von Microsoft Office 2016 gekauft. Nachdem ich mit einem Deinstallations-Tool alle Microsoft-Programme deinstalliert habe (so dachte ich wenigstens) habe ich die Schritte zur Installation vorgenommen. So weit so gut.

Nun erhalte ich eine Fehlermeldung, dass Office 2016 nicht mit Klick-und-Los installiert werden kann und ich es deinstallieren soll. In der Systemsteuerung habe ich keine MS Office Programme mehr, die ich noch deinstallieren kann. Das Einzige was auf dem PC verblieben ist, ist das geschützte Laufwerk Q von Microsoft Office 2010. Nun habe ich schon diverse Foren und Beiträge gelesen, aber keines konnte mir weiterhelfen. Wie werde ich nun Office 2010 los um die Version von 2016 zu installieren?

Vielen Dank im Voraus.

Liebe Grüße

Lara

Tobias B

Hallo Lara,

verstehe ich richtig, dass mit geschützt eine Bitlocker-Verschlüsselung gemeint ist? Welches Betriebssystem befindet sich in Verwendung?

Ich benötige eine Kopie der Systeminformationen: Um auf diese zugreifen zu können, drücke die Tasten
Windows+R gleichzeitig auf deiner Tastatur, gebe msinfo32 ein und klicke auf OK.

Wähle Datei > Speichern… und nenne die Datei msinfo32 > Klick auf Speichern. Anschließend
lade die Datei msinfo32.nfo auf dein OneDrive hoch, teile deren öffentlichen Link mit dem Forum.

Gehe folgendermaßen vor, um Dateien per OneDrive öffentlich zu teilen:

Melde dich auf der Webseite https://onedrive.live.com/ mit deinem Microsoft-Konto an.
Klicke auf den Button Hochladen.
Rechtsklick auf Datei > Teilen > Link abrufen.

Ich freue mich auf deine Antwort,

Tobias.

Thomas Löwe

Hallo Sandy,

was ist unter "1-Klick" zu verstehen?

Um die Probleme beim Start von Microsoft Word 2010 zu lösen:

http://support.microsoft.com/kb/921541/de

Wahrscheinlich wurde Microsoft Office 2010 nicht korrekt installiert:

Deinstalliere Microsoft Office 2010 über "Systemsteuerung, Programme und Funktionen". Wende anschließend das Microsoft Fix-It unter http://go.microsoft.com/?linkid=9737366 an und starte Microsoft Windows 7 neu. Installiere anschließend Microsoft Office 2010
neu.

Konnte das Problem behoben werden?

Viele Grüße

Thomas

Syhu_925

Der Wortlaut der Fehlermeldung:

Wir sind auf ein Problem gestoßen.

Beim Office Klick-und-Los-Installer ist leider ein Problem aufgetreten, weil auf Ihrem Computer die folgenden, auf dem Windows-Installer basierten Office-Programme installiert sind:

Outlook 2016

Klick-und-Los und Windows-Installer-Editionen von Office-Programmen können in dieser Version nicht parallel installiert werden, weshalb Sie sich für eine Variante entscheiden müssen. Versuchen Sie, stattdessen die Windows-Installer-Edition von Office zu
installieren ...

VielSpieler

Gibt es denn eine Office 2016 Version ohne "Klick und Los" die ich installieren kann? Wenn ja, wo kann ich diese herunterladen? In meinem Office-Konto habe ich leider immer nur die "Klick und Los"-Fassung gefunden.

Thomas Löwe

Hallo,

der Funktionsumfang von Microsoft Office 2010 Home and Student und Microsoft Office 2010 Home and Busines in den Klick-und-Los Versionen entspricht den 32-bit oder 64-bit Versionen.

Der Funktionsumfang von Microsoft Word und Excel unterscheidet sich nur bei Installation von Microsoft Office 2010 Starter, welche nur als Klick-und-Los Version verfügbar ist.

Hier im Forum wurden bereits Probleme bei Verwendung der Klick-und-Los Versionen berichtet.

Zu beachten ist ferner, dass nicht alle Drittprogramme mit den Klick-und-Los Versionen zusammenarbeiten.

Aus meiner Sicht ist somit weiter die Installation der 32-bit oder 64-bit Version von Microsoft Office 2010 zu empfehlen.

Viele Grüße

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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