Probleme beim Starten eines seit längerer Zeit installierten und bisher klaglos...

Erwin J. Graf · 29. September 2017

Ich verwende seit Jahren Microsoft Office (auch auf einem Apple)
unerwarteter Weise kann ich jetzt keine der Qiffice Applikation auf meine (Windows10) PC öffnen (ironischer Weise läuft die 2. Installation auf Apple allerdings problemslos)
Das Programm, z.B. Powerpoint öffnet sich zwar, es erscheint aber sofort ein Fenster
"Ihr Konto bestätigen"; nachdem ich dort meine Daten eingegeben habe, kommt die Nachricht:
" Leider ist bei der Installation des Product Keys ein Problem aufgetreten. Wenn dieses Probelm weiterhin auftritt, sollten Sie versuchen, Ihr Office Produkt zu reparieren. (Systemfehler: 0x80070057)"
Alle diesbezüglichen weiteren Versuche... Reparieren (innerhalb der Programmliste) bis hin zum Löschen von Office und einer Neuinsatlaltion änderten nichts an dieser Situation!

Erwin

Erwin J. Graf

Hallo Thomas,

ich habe Office mit Fix-it deinstalliert, sowie dann Office neu installiert, jedoch leider ohne Erfolg;

bin mit exakt dem gleichen Problem nach wie vor konfrontiert

Beste Grüße

Erwin

Thomas Löwe

Hallo Erwin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Mirosoft Office 2016 manuell:

https://answers.microsoft.com/de-de...-auf-ein/ae1b5014-6a53-432a-800c-c7776ab86f0b

Starte den PC neu.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um eine vorinstallierte Version von Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Erwin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Mike_AL

Hallo

also bei mir, OL2010 ohne Excange Server unter aktuell WIN 7 aber auch vorher unter XPP, werden beim OL Start
manchmal die Favoriten nicht angezeigt.

Starte ich OL neu sind sie wieder da !!!

Dieser Fehler ist seit Installation im Frühjahr 2011 so.

Und nach so langer Zeit noch kein Bugfix !!!

Gruß

Mike

Holger Spreen

habt ihr evtl. in Outlook die Option markiert, dass Word als Editor verwendet werden soll?

Was passiert, dann du beim Starten die Shift-Taste degrückt hälst`?

Gruß Christian

Hallo,

danke für die schnelle Antwort.

Im Outlook wird Word nicht als Editor verwendet.

zur Zeit haben wir leider keinen akuten Vorfall des Problems vorliegen. Aber es kann nicht lange dauern bis das Problem wieder auftritt.

Die Office Patche sind auch alle über WSUS installiert.

Was macht denn die Tastenkombination "Shift-Taste und Word starten" ???

Gruß Holger - www.holger-spreen.de

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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