Probleme E-Mail-Konto Outlook 2016 Home & Business

Hallo Frank,

Danke für deine Nachricht in unserem Support-Forum.

Ich würde dir wärmstens empfehlen, dein Feedback an
Outlook Uservoice zu schicken. Wir lieben es, die Meinung unserer Kunden zu hören und um zu verbessern, und um eure Bedürfnisse zu erfüllen.

Bei anderen Anliegen helfe ich gerne weiter.

Grüße,

Federica

Hallo Frank Bartel,

Erlauben Sie mir, die Fragen in Ihrer ersten Nachricht zusammenzufassen, damit ich sicher bin, dass alles klar ist.

1. Die importierte Datei enthielt Spam, aber alle Nachrichten landeten im Posteingang. Ergebnis: Alle Nachrichten, einschließlich Spam im Posteingang. Der Junk-Ordner ist leer.
2. Es ist nicht möglich, eingehende Post über Ordner Ihrer Wahl frei zu verteilen.
3. Die Struktur und der Inhalt von Microsoft Support lassen etwas zu wünschen übrig.
4. Das Lineal in Word funktioniert nicht.
5. Die Layoutmöglichkeiten in Outlook sind eine Katastrophe: man kan im Mailornder nichts mehr unterscheiden.

Lassen Sie uns wissen, ob das stimmt.

MfG,

Gijs H.

Hallo Frank,

danke für die Rückmeldung.

Erstmal zum Thema Feedback:

Wie gebe ich Feedback zu Microsoft Office?

Zum Bearbeiten von Ordnern in Outlook findest du
hier weitere Hilfe.

Für das Verwalten deiner Datendateien findest du
hier Hilfe.

Dort geht es auch um den Import-Export von älteren Versionen.

Wenn du Ourlook visuell anpassen willst, schaue dir bitte diesen
Artikel an.

Ich hoffe ich konnte dir erstmal weiterhelfen und stehe bei weiteren Anliegen natürlich zur Verfügung.

Gruß

Leo

Hallo Gijs,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

1. Microsoft legt unter meiner E-Mailadresse in Outlook ein Verzeichnis an, deren Unterordner denen meines Servers entsprechen und in dem (fast) alle E-Mails landen. Ich kann dieses Verzeichnis auch nicht umbenennen. Meine komplette Ordnerlogik, die ich
vorher bei Outlook 2007 hatte - alles landet im Posteingang, die Spams bleiben auf dem Server - funktioniert nicht mehr. Ich muss also jede E-Mail von Hand in meinen persönlichen Posteingang verschieben. Regeln, die ich einrichte, funktionieren leider auch
nicht - das ist doch auch nicht in Ordnung. Dafür landen einige E-Mails (vorrangig Werbung meines Serveranbieters) korrekt in meinem persönlichen Posteingang - also genau da, wo ich meine E-Mails auch haben möchte (wieso klappt es da auf einmal?). Dummerweise
erhalten ich diese E-Mails dann aber gleich in dreifacher Ausfertigung.

2. Korrekt

3. Ich brauche auf alle Fälle eine Hilfe, die auch
Offline funktioniert - am Besten in Form einer Hilfedatei, die man immer verwenden kann - auch wenn sie nicht so super aktuell ist und mit vielen Videos gespickt. Ich arbeite oft offline bzw. muss oft offline arbeiten (wir sind halt in Deutschland),
daher ist das für mich sehr wichtig. Die Struktur der Hilfe finde ich nicht gut, da ich (bisher) keinen Index oder sonstiges strukturiertes Suchen entdecken konnte. Früher gab es Hilfen, mit denen man bis in die EIngeweide des Programmes Dinge anpassen konnte,
das war noch toll!

4. Das Lineal ein- und auszuschalten funktioniert in Word an sich schon, aber es erscheint eben
nicht rechts oben bei der Scrollleiste, wie es sein sollte, wenn man "vertikales Lineal im Drucklayout anzeigen" unter Optionen - Erweitert einschaltet. So muss man immer den Umweg über das Menü wählen. Ich habe
mich jetzt damit beholfen, dass ich die Funktion in die Symbolleiste für den Schnellzugriff gelegt habe, so dass ich damit jetzt leben kann.

5. Es gibt genau drei (!) Möglichkeiten des Erscheinungsbildes von Office undzwar des gesamten Officepaketes. Das kann man in der heutigen Zeit schon als eine Katastrophe bezeichnen. "Dunkelgrau" ist die einzige Variante, bei der ich in Outlook die Informationen
voneinander unterscheiden kann - ansonsten ist alles immer eine einzige weiße Sosse. Mit diesem Design verfällt man in Word dann aber irgendwann dem Trübsinn. Muss dass so reglementiert sein? Ich dachte immer, die Individualität des Einzelnen soll unterstützt
werden.

Soweit erst einmal dazu. Ich hoffe, dass meine Fragen etwas klarer geworden sind.

Vielen Dank schon einmal.

Hallo Federica,

danke für die schnelle Antwort, die mir aber nicht wirklich weiterhilft. Was soll ich mit einem englischsprachigen Forum? Ich habe eine deutschsprachige Version gekauft und hätte dann auch gerne Hilfe in Deutsch.

Kann es sein, dass diese Probleme, die ich benannt habe, bekannt sind, aber niemand eine Lösung dafür hat? Das macht sehr den Eindruck, so wie jeder von Microsoft, mit dem ich bisher gesprochen habe, dieses Thema - ohne den Hauch einer Antwort - zum nächsten
weiterschiebt.

Wenn ich Sie also richtig verstehe, wissen Sie auch keine Lösung dafür?

MfG

Frank