Probleme in Outlook bei 2 aktiven Konten

Martin Ledermann · 28. Januar 2020

Guten Tag

Ich habe eine Installation von Office365 Office 365 ProPlus auf einem RDS 2016.

Die Registrierung lautet auf eine @domain1.ch Adresse.

Da darin ist auch das Outlook enthalten, aber kein Exchange-Online.

Ich haben nun bei einigen Benutzer zusätzlich noch Abos von "Exchange Online Plan 1" gelöst, welche in einer anderen Domain liegen.

Das heisst die Lizenz von Outlook läuft auf einen Benutzer der *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***.

Die konfigurierte Mailadresse lautet *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. In Outlook wird keine Mailadresse von der @domain1.ch eingerichtet.

Das lässt sich so gut einrichten und läuft einige Zeit fehlerfrei.

Es kommt aber nach einer gewissen Zeit immer die folgende Meldung in Outlook. Nur in Outlook, nicht in Word

KONTO KONNTE NICHT ÜBERPRÜFT WERDEN. Wir haben Probleme bei der Überprüfung Ihres Office 365-Kontos auf diesem Computer. Die meisten Funktionen werden am Mittwoch, den xx deaktiviert.

Diese Meldung lässt sich entfernen, indem man im Word sich im Konto ab und sich mit den Konto der @domain1.ch anmeldet.

Das schaut für mich so aus, dass die Überprüfung in Outlook nur mit dem Konto von @domain2.ch gemacht wird, was ja kein Outlook enthält.

Gibt es da eine Lösung, wie sich das Verhalten lösen lässt.

Danke für die Hilfe.

Alexandar Petrov

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich ganz normal mit dem Lizenzierten für Office Konto. Mit dem anderen Account brauchst du dich im Office nicht anmelden. Es reicht wenn du der als Mail-Account

einrichtest, sodass man das Postfach verwenden kann. Du kannst auch beide Konten im Anwendung anmelden, aber anstatt einen Account abzumelden, verwende bitte die Option

Konto wechseln. Wenn du aber den lizenzierten Account nicht verwendest, brauchst du dich im Office einmal pro Monat anmelden, um die Daten für die Aktivierung zu aktualisieren.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Arioeck

Zur Info für alle, die auch das problem haben. Microsoft hat ein Server-Problem, da global alle Konten von Outlook zu Hotmail umziehen. Daher ist auch der Server m.outlook.com abgeschalten und der Server m.hotmail.com aktuell aktiv. Jedoch kommt es zu
Problemen mit der Synchronisation zwischen Outlook.com und Outlook 2013. Ob das bei Outlook 2016 der Fall ist, kann ich nicht beurteilen. Dies alles ist die Aussage des Telefon-Supportes.

ThomasSt.

Ich habe auch das gleiche Problem mit 2 PC und 2 Konten. Es scheint so zu sein, dass es in Outlook 2016 nicht mehr geht. Sieh auch hier:

https://www.howto-outlook.com/news/outlookcom-dropping-eas-support-for-outlook.htm

https://windowsunited.de/forum/windows-10/anleitung-probleme-mit-outlook-mail-konten-selbst-beheben/

pierre-cbs

Hallo,

ich habe unter anderem auch schon mit dem https://diagnostics.outlook.com/ tool versucht, die Konten anzulegen. Ein Konto geht immer ohne Probleme, aber sobald ich ein zweites hinzufügen will geht es nicht. OWA Zugriff auf beide Konten geht.

Natürlich erscheint in Outlook das 2. Postfach zu dem ich Vollzugriff habe automatisch im 1. Konto, mit folgenden Nachteilen :

1. gesendete Elemente von Konto 2 landen im sent Ordner von Konto 1

2. Kontakte von Konto 2 kann ich nicht als E-Mail Empfänger Adressbuch einrichten

3. Wenn ich auf antworten bei Konto 2 klicke, muss ich erst das von: Feld einblenden und dann manuell auf Konto 2 klicken.

All das geht mit Outlook 2013 !!! Nur nicht mit Outlook 2016 aus Office 365 Business... ich bin am verzweifeln...

JörgRKI

Hallo Mara,

vielen Dank für die Rückfrage.

Ich habe Office 2016 nei installiert, dann trat das Problem "Merkwürdiges Flackern" nicht mehr auf.

Leider sind jetzt 2 neue Probleme aktiv, die fast ebendso nervig sind.

1. Alle Zahleneingaben in Exel über die Tastatur werden um den Faktor 100 reduziert, d.h. ich muß immer einen 100-fach höheren Zahleneintrag tätigen.

2. in Outloock funktioniert keine Suche, ich muß Outlook im gesicherten Modus starten, dann funktioniert die Suche.

Zusammenfassung: ich habe wegen einem Problem, das nicht lösbar war, 280,-€ für eine neues Outlook 2016 ausgegeben.

Jetzt habe ich 2 neue Probleme, also Pest gegen Cholera getauscht?

MFg J.Rudolph/RKI

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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