Probleme mit Aktivierung M365 Family Key

Peter Ryf · 11. April 2022

Ich habe einen M365 Family Key erworben und installiert. Nun verlangt das Geràt aber eine Anmeldung und ich schaffe es nicht, eine Anmeldung durchzufèhren. Der Key ist auch nicht in meinem Microsoftkonto ersichtlich. Was habe ich falsch gemacht?

DaveM121

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Hallo Peter.

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

1
Wo haben Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement erworben, war das von Microsoft oder von einem 3rd-Party-Händler?

Wenn dies von einem 3rd-Party-Händler war, haben Sie Ihren Product Key über diesen Link eingegeben, um Ihre Lizenz Ihrem Microsoft-Konto zuzuordnen und dann Microsoft 365 herunterzuladen?

https://setup.office.com/Home?wa=wsignin1.0

2
Öffnen Sie Word, gehen Sie dann zu Datei - Konto, bitte geben Sie einen Screenshot dieses Fensters an, und für Ihre Privatsphäre blockieren Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse, wenn sie dort erscheint.

Thomas LST

Hallo Peter,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Gebe deinen Produkt-Key (eToken) zu Microsoft 365 Family hier ein: https://redeem.microsoft.com
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Family zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

 Beginne dort die Installation.
 Konnte Microsoft 365 Family erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas LST

Hallo Peter,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Markiere die entsprechenden Antworten als Lösung.
 Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

PeterRyf

Besten Dank für die Unterstützung. Ich konnte das Problem lösen.

Lateralas

Hi Regie S,
 Es geht um eine Backuplösung für die privaten Versionen von M365, Single und Family, nicht um die Business / Enterprise Versionen!
 Veeam zum Beispiel unterstützt nur die Business / Enterprise Versionen von M365!
 Mit freundlichen Grüßen
 Dirk

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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