Probleme mit dem XBOX Live Konto

Hallo,


ich habe seit einigen Monaten schon ein Problem mit meinem XBOX Live Konto. Nachdem ich hier im Forum keine Lösung für mein Problem gefunden habe, habe ich mich an den Windows Support gewandt. Dieser hat sich mein Problem angehört und mich dann an den XBOX Support verwiesen. Dort habe ich Kontakt mit einer netten Dame gehabt, die sich wirklich viel Zeit für mein Problem genommen hat. Mein Problem konnte allerdings nicht gelöst werden.


Folgendes ist passiert:

Als ich die Solitaire Collection über die PC-XBOX gespielt habe, ist mein PC nach und nach immer langsamer geworden. Nach diversen Neustarts sowie Herunterfahren und dann nochmal einschalten ohne dass das Problem gelöst worden wäre, habe ich irgendwann entnervt den PC während des Hochfahrens ausgeschaltet (Strom gekappt) und dann wieder eingeschaltet. Dadurch wurde die Laufwerk C-Reparatur ausgelöst.


Seitdem funktionieren weder die PC-XBOX noch Firefox.

XBOX: Sie können derzeit nicht angemeldet werden. Versuchen Sie es später noch einmal. (0x409) 0x80070005

Firefox: Dauerfreeze


Was ich getan habe:

Firefox deinstalliert und neu installiert (ohne Erfolg)

XBOX:

Das mit den remove und add packages

XBOX neu installiert

über ein lokales Benutzerkonto angemeldet (da konnte ich mich zwar in der XBOX anmelden und die Solitaire Collection herunterladen und starten, aber wenn ich ein Spiel starten wollte, erschien die Meldung, dass ich keine Internetverbindung habe, obwohl ich bspw die Google Suche ausführen konnte)


System: Windows 10 Home, Version 1511 (die aktuelle Version soll ich nach Kontakt mit Microsoft erstmal nicht installieren)

Betriebssystembuild: 10586.589

Prozessor: intel 2x 2,53 GHz

4,00 GB RAM; 3,80 verwendbar

64-bit Betriebssystem, x64-basierter Prozessor


Eine Neuinstallation von Windows sind mir die XBOX und Firefox nicht wert, wäre also schön, wenn es noch andere Möglichkeiten (unter Berücksichtigung der von mir bereits durchgeführten) gibt.


Aktuell versuche ich das hier:

3. Überprüfe die Systemdateien auf Beschädigungen:

Klick dazu mit rechter Maustaste auf den Windows Startbutton >> wähle Eingabeaufforderung (Administrator) >> bestätige mit "Ja" >> gib dann nacheinander folgende Befehle ein und bestätige jede Zeile mit [Enter]:
sfc /scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth