Probleme mit den

ElkeNeedsHelp · 8. März 2018

Hallo zusammen,

kann mir bitte jemand helfen?

Ein vorhandenes WORD Dokument ließ sich öffnen, aber nicht mehr bearbeiten.

Meldung Manager für Click- und Los-Anwendungen

Microsoft WORD Starter 2010 kann nicht geöffnet werden.

Daraufhin habe ich:

- in den Eigenschaften Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für Window 7 geändert - Daraufhin konnte das Dokument - wenn auch schleppend - geändert werden. Danach habe ich:

- in Apps und Features versucht MS Office Starter 2010 zu deinstallieren - war nicht möglich

Meldung: Fehler Konfiguration click-2 Run, daraufhin:

- Application Virtualization Client und Client Virtualization Handler von automatisch auf manuell geändert

Kann die Programme aber weiterhin nicht deinstallieren.

Word lässt sich nun gar nicht mehr öffnen.

Wisst ihr noch eine Möglichkeit?

Vielen Dank schon X für jeglichen Lösungsansatz.

Filipa_M

Hallo, wenn das Problem weiterhin besteht, lassen Sie es uns bitte wissen.

Ricewind_

Hallo Franca,

schön, doch noch mal ein Lebenszeichen vom "Support" zu erhalten ... Zu den Problemen mit Win 10 warte ich ja auch noch auf eine Antwort, wobei die aber nicht mehr benötigt wird, da dieses "Bananenprodukt" von meinem Rechner verbannt wurde ...

Zum aktuellen Fall:

Das Problem hat sich von selbst erledigt - auch wenn niemand weiß, wie bzw. aus welchen Gründen. Es gab keinerlei Hard- oder Softwareänderungen und doch war der Rechner "irgendwann" wieder nutzbar.

Es wäre aber schön, wenn für zukünftige Fälle eine Lösung vorhanden wäre, auf die man schnell zurückgreifen kann, bevor wieder einmal eine ganze Menge Zeit und vor allem Geld verloren geht!

Franca_S

Hallo Ricewind,

entschuldige die verspätete Antwort. Hast du die geschilderten Probleme weiterhin? Kannst du mal den Rechner im

Safemode starten und prüfen, ob das Problem weiterhin besteht? Dann empfehle ich dir mal hier deinen

Computer auf Schadsoftware zu überprüfen.

Halte mich auf dem Laufenden.

Beste Grüße

Franca

Thomas Löwe

Hallo Elke,

ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Alexandra_G

Hallo Elke,

danke für deine Rückmeldung.

Leider ist Windows 10 nicht mit Microsoft Office 2010 Starter kompatibel.

Wir empfehlen dir, die kostenlosen Office Online Apps auszuprobieren. Alles was du dafür brauchst, um mit Word, Excel oder Powerpoint loszulegen, ist ein Desktop-Browser.

Hier der Link zu den kostenlosen Office Online-Apps.

Melde dich gerne bei uns, wenn du weitere Fragen hast.

Viele Grüße,

Alexandra

Hi,

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