Probleme mit der Löschung von Kontakten

aattilaa0 · 18. November 2016

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Hallo!

Das hat zwar nichts mit meiner Frage zu tun, aber Folgendes:

Ich habe einen Kontakt gelöscht, der vermutlich Probleme macht. Aber siehe da: Nach 2 Stunden war er wieder da?! Warum kann man keine Kontakte löschen?

mfG

aattilaa0

Tamara_M

Hallo aattilaa0,

ich für diese Anfrage einen neuen Beitrag gestartet, damit wir dich besser unterstützen können!

Kannst du uns bitte mitteilen, wie du diesen Kontakt gelöscht hast und ob sich dieses Problem auf alle Kontakte bezieht oder nur auf diesem bestimmten Kontakt. Sollte es sich auf einen bestimmten Kontakt beziehen, kannst du uns mitteilen, wie dieser Kontakt
erstellt wurde und ob es eine Verlinkung hat.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung!

Freundliche Grüsse,

Tamara

NicoleWeltzien

Danke schön für die rasche Antwort ... ich hatte dort nachgesehen und ich bin mit keinen anderen Konten verbunden. tja...jetzt bin ich echt verzweifelt .... was tun ??

Poul_M

Hallo Nicole,

willkommen in der Microsoft Community.

Sie berichten, dass Sie ein Problem beim Löschen eines Kontaktes haben, der offenbar auch ein Kontakt in einem verknüpften anderen Dienst ist und zunächst von dort gelöscht werden muss.

Um zu sehen, welche Konten mit Ihrem Microsoft Konto verbunden sind gehen Sie bitte zu:

https://account.live.com > Verwandte Konten > Andere Konten verwalten > Verbundene Konten

Ich hoffe, dass Ihnen dies weiterhilft, ansonsten wenden Sie sich gerne erneut an uns.

Freundliche Grüße,

Barbara

Poul_M

Hallo Nicole,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut mir leid, dass die Lösung noch nicht gefunden wurde. Um das Problem genauer untersuchen zu können, bitte ich Sie, uns in der privaten Nachricht, die ich für Sie geöffnet haben, folgende Screenshots zu senden:

- Einen Screenshot der "Verbundene Konten" - Seite:
https://account.live.com > Verwandte Konten > Andere Konten verwalten > Verbundene Konten

- Einen Screenshot Ihrer People.live.com Seite, die die Fehlermeldung beim Löschen des Kontakts zeigt

- Einen Screenshot Ihrer Profile.live.com Seite

Anweisungen, wie Sie einen Screenshot in Windows machen, finden Sie
hier.

Alternativ können Sie das Snipping Tool
verwenden.

Vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße,

Barbara

WoMa65

Hallo,

du kannst leider nichts tun. Die Wiederherstellungsfunktion auf Outlook.com greift leider nur, wenn du die Kontakte auch direkt dort gelöscht hast (über den Internetbrowser mit deinem MS Konto angemeldet). Wenn du Kontakte auf Endgeräten wie den Handys löschst,
dann werden die Löschungen per Sync auf Outlook.com übertragen. Löschungen auf den Lumias können nicht rückgängig gemacht werden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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