Probleme mit der Multi-Faktor-Authentifizierung

Michaela Artmann · 10. Juni 2024

Ich arbeite als Systembeauftragte an einer Grundschule. Bei allen Kollegen haben wir die Multi-Faktor-Authentifizierung deaktiviert. Bei einer Kollegin wird trotzdem bei jeder Anmeldung nach dem Code aus der Authenticator-App gefragt. Hier wird aber nichts angezeigt. Wie kann ich dieses Problem lösen?

Rolf78HH

Hallo Alexander,

als Zusatzinfo: Ich habe für den verwendeten Account testweise die Multi Faktor Authentifizierung (MFA) deaktiviert, das Problem bleibt dabei bestehen.

Viele Grüße

Rolf

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Hier einiges zu dem Thema MFA in Office 365:
 Einrichten der mehrstufigen Authentifizierung für Benutzer - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
 und:
 Richten Sie Ihre Microsoft 365-Anmeldung für die mehrstufige Authentifizierung ein
 Für Azure:
 Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) – Microsoft Security
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

mabo_next

Zur Behebung des Fehlers reichten bereits folgende Schritte aus:
- in Azure unter Benutzer oben rechts auf weitere Einstellungen "MFA pro Benutzer" öffen
- Personen markieren und unter "Benutzereinstellung verwalten" die "Multi-Faktor-Authentifizierung für alle gespeicherten Geräte wiederherstellen" auswählen
Danach konnte ich auf meinem Handy das Konto wieder hinzufügen und mir den QR-Code anzeigen lassen, um den Authenticator auch auf dem Diensthandy meiner Kollegin einzurichten.

ingo1947

Nein ich melde mich nicht mit der zwei Faktor Authentifizierung an.

Ina_T

Hallo Ina.

Haben Sie zwei faktor authentifizierung outlook fuer Ihre Kontos?

Mfg,

Sergey

Hallo Sergey, nein die zwei Faktor Authentifizierung ist bei mir nicht aktiviert . Und das Problem tritt bei mir auch erst seit kurzem auf.

VG

Ina

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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