Probleme mit der Outlook App IOS

Michael_asdf · 15. Januar 2020

Guten Tag

ich habe mein Konto zuerst mit der normalen Mail App von Apple konfiguriert. und da ist mir aufgefallen das alle Ordner leer sind obwohl ich Mails drin habe. Am PC sehe ich sie

Zuerst dachte ich es liegt an der App somit habe ich Outlook dann Installiert. jedoch das selbe problem….

Habe ich irgendwo eine Einstellung übersehen?

Sébastien. P

Es ist eine Geschäftsadresse. Sie müssen sich bei Ihrem Administrator erkundigen, um POP / IMAP-Protokolle für E-Mail-Software wie Outlook zuzulassen.

Sie können dies auch tun, wenn Sie über das Webmail auf Ihre E-Mail-Einstellungen zugreifen können.

Michael_asdf

Folgene Arbeits adresse:

@mibellegroup.com

Sébastien. P

Hallo Michael,

Ich bin Sebastian, unabhängiger Berater. Ich werde Ihnen helfen, eine Lösung für Ihr Problem zu finden.

Es sieht so aus, als würde Ihr Konto nicht mit Ihrem Gerät synchronisiert.

Können Sie mir den Namen Ihres E-Mail-Anbieters mitteilen? Was ist nach dem at-Zeichen in Ihrer Adresse.

Möglicherweise haben Sie das von Ihrem Telefon verwendete Protokoll nicht an die Autorisierung auf dem Webmail-Server Ihrer Mailbox übergeben.

POP / IMAP-Protokolle müssen auf bestimmten Nachrichtensystemen aktiviert sein, damit Anwendungen zum Abrufen von E-Mails vom Server berechtigt sind.

Andernfalls kann es zu einer doppelten Authentifizierung kommen. In diesem Fall müssen Sie ein Anwendungskennwort anfordern.

Ich warte auf deine Rückkehr,

Mit freundlichen Grüßen,

Sebastian.

JohannesUlmer

Hallo Manuel,

danke für den Hinweis, das von Ihnen benannte Problem hatte ich auch und habe es versucht zu umgehen, indem ich gar nicht mit dem IOS-System synchronisiere sondern nur direkt mit der Outlook IOS app. Das funktioniert auch wirklich gut. Die besagten Probleme
treten dann nicht auf.

Ich glaube jedoch, dass der Bug, den ich festgestellt habe gar nichts mit dem von Ihnen genannten Problem zu tun hat.

Mein Problem: Ich lege einen Kontakt in der Outlook app an

Trage einen Geburtstag ein

Speichere

Der Geburtstag wird nun einen Tag früher gespeichert.

Das passiert alleine in der Outlook app für IOS! Selbst wenn ich keine Netzwerverbindung habe und nichts synchronisiere ist der Geburtstag nach dem speichern des Kontakts auf einen Tag früher gesetzt. Das Spiel wiederholt sich bei jedem speichern.

Ich glaube das Problem müssten eventuell viele Menschen haben, falls sie die Outlook app zum verwalten von Kontaktdaten nutzen würden. Aber vermutlich tun das nicht viele.

Alexandra_G

Hallo Sascha,

danke für deine Rückmeldung.

Um weitere Probleme mit der Synchronisation in den Griff zu bekommen, könntest du auch versuchen, verschiedene Netzwerke zu benutzen, die App neu zu installieren oder den Beitrag "In der app-Hilfe für Outlook für IOS und Android" mal ausprobieren und den
Support kontaktieren.

Mit dem folgenden Link geht es zum Beitrag zur "In der app-Hilfe für Outlook für IOS und Android": https://support.office.com/de-de/article/in-der-app-hilfe-f%C3%BCr-outlook-f%C3%BCr-ios-und-android-218a22d1-9fa5-4889-b689-de1c63493243?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE

Melde dich gerne bei uns, falls du weitere Fragen hast. Wir helfen dir gerne weiter.

Viele Grüße,

Alexandra

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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