Probleme mit Email-Account nach Standortwechsel

FDax · 6. August 2019

Hallo,

meine Frau hat Ihren MS Account auf dem Home PC (Outlook) und auf dem Smartphone.
Jetzt ist sie in Thailand und bekommt keinen Zugang weil ich mich auch über Outlook einlogge und dabei wohl auch ihren Account aktiviere.
Ich möchte jetzt ihren Account in Outlook hier am PC Standort deaktivieren. Leider geht es nicht. Er lässt sich nicht mal in löschen.
Was kann man machen, damit sie in Thailand beim einloggen keine Probleme bekommt.

Viki_Sz

Hallo FDAX,

Ich helfe Ihnen gerne weiter!

Wenn ich richtig verstanden habe, hat Ihre Frau Probleme mit dem Login, weil sie in Thailand ist.

Ich möchte sie um weitere Unterstützung bitten, um den Microsoft Konto Support zu kontaktieren.
Die Kollegen sind auf diese Art von Fragen vorbereitet.

Und wenn Sie ihr Konto aus Outlook entfernen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da!

Mit freundlichen Grüßen,

Viki

FDax

An den Support bin ich nicht herangekommen, aber ich denke wenn der parallele Accountzugriff von hier durch Löschen beendet ist, bekommt sie auch in Thailand keine Probleme mehr

Aber das Löschen in Outlook ist nicht möglich.

Obwohl es nicht das Standartkonto ist, kommt beim Versuch des Löschens folgendes Fenster : siehe Bild.

Spithe

Mein Internet war einfach viel zu langsam. Nach einem Standortwechsel mit dem Mobilen Internet hat alles funktioniert.

DieterHaude

Hallo,

auch bei mir die selben Probleme wie von allen Usern oben beschrieben.

Bei mir allerdings mit Windows 7 (32bit) - aber das tut hier wohl nichts zur Sache.

Ich habe jetzt schon etliche Stunden 'verbraten' und alle Tipps probiert - ohne Erfolg.

Wenn ich eine neues Profil anlege - zunächst ohne email account, kann ich Outllok wieder starten, allerdings sobald ich einen neuen Email-Account angelegt habe stürzt Outlook beim laden der Emails vom imap Server wieder ab und lässt sich dann nicht mehr
starten.

Ich benötige dringend eine Lösung!

Ach ja, keine Probleme mit anderen Email-Clients - funktionieren ohne Probleme.

Gruß

Dieter

AndreasHeil

Hallo xlxlOK,

nach deiner Schilderung, liegt die Lösung des Problems bei deinem Provider, der dir die Email-Accounts zur Verfügung stellt.

In Android musst du ja die entsprechenden Konten einrichten. Die Frage ist hier zunächst, wie (über welche Account-Art) die Konten eingerichtet worden sind.

Jetzt muss geklärt werden, welche Account-Art (auf Android) dein Email-Anbieter dafür vorsieht. Wenn du uns verrätst, wo sich deine Email-Adressen befinden, dann können wir dir vielleicht auch weiterhelfen.

Ich an deiner Stelle würde auf der Homepage des Email-Anbieters nach einer Anleitung suchen, die den Abruf der Email-Konten per Android beschreibt. Vielleicht hat er ja gar keine Anbindung des Kalenders vorgesehen (was ich mir aber nicht vorstellen kann).

Viele Grüße
Andreas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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