Probleme mit externen Monitoren über Surface Dock am Surface Pro 6

Tapion85 · 9. Dezember 2018

Hallo,

ich habe seit einigen Wochen ein Surface Pro 6 und habe mir dazu das Surface Dock gekauft. Wenn ich an dieses über einen miniDisplay-HDMI-Adapter einen externen Monitor anschließen möchte, erhalte ich auf einem der beiden Anschlüsse am Dock keinen Sound auf dem Monitor und auf dem anderen Anschluss nur "abgehackten" Sound (ca 1s Sound, 1s kein Sound)

Schließe ich das Kabel inklusive dem Adapter direkt an das Surface an funktioniert der Sound ohne Probleme. Demzufolge kann es also schon mal nicht an dem Kabel oder dem Adapter liegen.

Mein erster Verdacht war, dass das Dock einen Schaden hat. Also habe ich dieses im Mediamarkt gegen ein neues umgetauscht, aber ich habe immer noch das gleiche Verhalten.

Ist dieses Verhalten bereits bekannt? Wenn ja was kann ich hier machen? Ich habe gerade noch das Surface-Dock-Update-Tool gefunden und werde dies heute einmal versuchen wenn ich wieder bei mir daheim bin.

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