Probleme mit Geschäfts- und Schulkonto

SandraDee68 · 11. Januar 2020

Ich bekomme den Hinweis dass mein Geschäftskonto repariert werden muss. Das Kennwort wurde höchstwahrscheinlich geändert.

Es ist das Konto, das ich in der letzten Firma hatte, die haben den Zugang gelöscht und ich kann ihn bei mir nur löschen, wenn ich mich mit Passwort dort einlogge und es dann lösche. Das geht aber nicht. Hat jemand eine Idee, wie ich das Konto weg bekomme?

Alexandar Petrov

Hallo Karl-Heinz,

wurde deine Anfrage gelöst? Brauchst du weitere Hilfe?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

JochenSchröder2

Nein, die Mail-Domain, die in beiden Fällen ja gleich ist gehört mir selbst.
<br />

Alexandar Petrov

Hallo Karl-Heinz,

vielen Dank für deine Anfrage.

Würdest du bitte deine Angelegenheit besser beschreiben, sodass man hier assistieren kann. Du kannst gern Screenshots zuschicken. Wo wird dein Konto aufgerufen? Hast du bereits im Office 365 Portal versucht? Sehe bitte

hier.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

JochenSchröder2

Wenn ich in Windows auf Konten Verwalten klicke sind dort 3 Konten aufgelistet 2 davon haben die gleiche eMail Adresse nur einmal in kleinbuchstaben geschrieben und einmal in großbuchstaben. Das Konto in großbuchstaben ist das Geschäfts oder Schulkonto, das in kleinbuchstaben das normale Microsoft Konto. Wie kann ich dies beheben?
<br />Danke und VG
<br />

JochenSchröder2

Thanks a lot...that worked!

<br />

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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