Probleme mit Kontakten in Outlook 2016

DominicDlugosch · 2. Dezember 2016

Hallo liebe Community,

vorab möchte ich die Probleme schildern die auftreten und im Anschluss die Vorgeschichte dazu schildern.

Probleme

Der Eintrag im Feld "Geburtsdatum" wird häufig (jedoch nicht bei jedem Kontakt) um einen Tag verschoben wenn ich diesen lokal in Outlook2016 erstelle. Sprich ich schreibe beispielsweise 5.9.1992, klicke auf "Speichern" und es steht 04.09.1992 im Feld Geburtsdatum

Selbiges passiert bei manchen Kontakte wenn ich eine .csv Datei einlese (jedoch auch nicht immer wenn ich die selbe Datei einlese)

Es werden nicht alle Kontakte im "Adressbuch" angezeigt. Zwar habe ich alle Kontakte in der "normale" Ansicht, jedoch wie gesagt nicht im Adressbuch. Dies führt zu Problemen wenn ich Kontaktgruppen erstellen möchte, da dort offensichtlich auf das Adressbuch zurückgegriffen wird.

Die Geburtsdaten werden nicht auf das iPhone übertragen (dies kann jetzt natürlich auf das iPhone geschoben werden, ich wollte es aber trotzdem mit aufführen)

So nun zur Vorgeschichte:

Betriebssystem Windows 10 mit Microsoft Office 2016

Ich wollte meine Kontakte synchronisiert haben um eben Probleme wie oben stehend zu vermeiden. Also habe ich alle meine Kontakte vom iPhone exportiert um diese letztlich bei Outlook zu importieren. Das hatte nach ein wenig Hickhack mit den .vcf Dateien eigentlich auch gut funktioniert, bis mir der Fehler mit den Geburtstagen (1) auffiel. Ich hatte zum glück noch die ursprünglich exportieren Datein und habe die Geburtsdaten dann alle nochmals geprüft und ggf. ausgebessert.

Heute wollte ich mir einen Verteiler anlegen wofür ich eine neue Kontaktgruppe anlegen musste. Hier stolperte ich über Problem 3. Nach einer Weile des googelns uns lesens gab ich auf und kontaktierte den Microsoft Support. Nach einem Chat wurde mir eine Fernwartung angeboten welcher ich zustimmte. Nach einer Stunde (oder so, ich hatte ehrlich gesagt nicht gedacht dass es lange dauert und deshalb auch nicht auf die Uhr gesehen) gab die Dame vom Tech. Support jedoch auch auf und bot mir eine Kostenpflichtige Betreuung an welche ich jedoch ablehnte. Die service request nummer lautet 1365053571 (ist jedoch von Microsoft.com - ich weiß nicht ob hier unterschieden wird).

Da der Support meine Kontakte zwischenzeitlich alle gelöscht hatte und via .csv Datei wieder eingespielt hat, sind nun wieder einige meiner Geburtsdaten falsch (was mich zu Fehler 2. brachte). Nach mehrmaligen einspielen der Daten auf outlook.com dachte ich, dass es vielleicht am Datumsformat oder so liegt. Also habe ich die selbe Datei bei einer outlook.de Adresse eingespielt, jedoch sind auch hier abweichende Geburtsdaten aufgetreten. Dies geschieht aber bedauerlicherweise nicht immer, was ein Reproduzieren bzw. gekonntes umschiffen des Problems sehr schwer macht.

Ich finde es wirklich sehr bedauerlich dass ich nun erneut alle Einträge per Hand updaten muss und dachte ich probiere es lieber vorher hier nochmal. Zumal das Problem mit dem Adressbuch (3) ja weiterhin besteht.

Vielen Dank für die Bemühungen im Voraus.

rosz0000

Hallo,

die Probleme liegen in der Kontakte-App.

Lösung vermutlich erstmal keine in Sicht, da hier die Probleme in den Sync-Protokollen und Feldformaten stecken und die Kontakte-App keine Business-Anwendung ist. Deshalb ist die Motivation nicht sehr hoch, etwas zu ändern. (Anmerkung: die Probleme bestehen
seit der ersten Version der App).

Ich empfehle, die Kontakte-App gar nicht mehr zu nutzen und durch Outlook 2016 zu ersetzen; dann funktioniert auch (fast) alles korrekt.

Nur bei den Geburtstagen musst du trotz Outlook 2016 ggf.. ein wenig nachhelfen: Kommen die Geburtstage initial vom iPhone (d. h. du trägst dort einen Geburtstag ein) wird zwar das Geburtsdatum korrekt nach outlook.com und von dort nach Outlook 2016 synchronisiert,
aber in den Geburtstagskalender von outlook.com nur dann übernommen, wenn du den Kontakt einmal in outlook.com oder Outlook 2016 öffnest und "speicherst und schließt". Das hat damit zu tun, dass der entsprechende "flag" nicht gesetzt wird, wenn der Geburtstag
initial vom iPhone kommt.

Stefan Premus

Ok, dann bin ich mal gespannt. Bis jetzt hat noch keiner Kontakt aufgenommen. Dazu kommt das ich hier auch das Phänomen habe das Outlook 2016 bei einigen Account keine Mails auf dem Exchange automatisch obgeholt werden. Mit Outlook 2011 geht das ohne Probleme.

(((

Eugenia_M

Hallo GMHoeller!

Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Tut mir leid, dass du Probleme mit den Geburtstagen auf Outlook 2016 hast.

Damit wir einen besseren Überblick bekommen, lass uns bitte die folgenden Infos zukommen:

- Betrifft das Problem die Geburtstage von den Kontakten eines Microsoft Kontos?

- Stimmen die Geburtstage unter people.live.com udnd calendar.live.com überein?

- TRitt das Problem nur in Office Outlook 2016 auf?

Wie Peter bereits gesagt hat, Geburtstage sind Bestandteil der Kontakte und wenn ein Geburtstag bereits im Kontakt steht, dann sollte es keine Probleme damit geben.

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Gruss,

Eugenia

WuLi Meister

Hallo zusammen,

von den ca. 150 Kontakten welche ursprünglich permanent dupliziert wurden ist das Problem nunmehr auf 2 Kontakte reduziert: 2 Kontakte tauchen (trotz verzweifelter Löschversuche) permanent wieder auf, duplizieren sich, werden auf der Outlook.com Ebene als
"verknüpfte Kontakte" zusammengefasst, sind aber unter Outlook 2016 als einzelne Kontakte sichtbar...

... und vermehren sich dort!

Liebe Freunde von Microsoft: seit 10. März 1997 (also ganze 10 Jahre) verwende ich Outlook für die Verwaltung meiner Termine und Kontakte - und im Wesentlichen ohne Probleme. Bitte sorgt dafür, dass hier Ressourcen abgestellt werden um die Probleme in den
Griff zu bekommen!

HerbertTrautmann

Der Übermittlungsfehler wird immer noch angezeigt, die Mails aber verschickt, die gesendeten Mail werden im Ordner "Postausgang" abgelegt. Bisher habe ich mit Outlook 2003 gearbeitet, mit Outlook 2016 habe ich noch einige Probleme. Wäre es möglich, dass
wir im direkten Kontakt diese Probleme klären können?

Vielen Dank

Herbert Trautmann

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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