Probleme mit Live Mail. Es lässt sich keine Email 'flüssig' schreiben

HECKE_RP · 24. Oktober 2016

Hallo, vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen.

Seit kurzem habe ich das Problem, das sich über mein Microsoft Live Mail Account keine Email mehr 'flüssig' schreiben lässt.

Wenn ich schreibe, dann wird das Geschriebene nicht angezeigt bzw. nur mit großer Verzögerung. Eine Email, die in 2 Minuten geschrieben wäre, dauert dadurch rd. 10x so lang, da man immer den Cursor neu platzieren muss.

Hat jemand eine Idee, wie ich das Problem beheben kann? Ist nämlich ziemlich nervig

Viele Dank

Heiko

Tobias B

Hallo HECKE_RP,

weiterhin kann das Problem von einem Drittanbieter-Programm stammen, das im Hintergrund geladen wird. Lass uns versuchen dein System sauber zu starten, damit wir dieses besser isolieren und somit finden können:

Drücke die Windows-Taste + R gleichzeitig
Gebe msconfig in das Eingabefeld ein und drücke ENTER

Wenn du gebeten wirst, ein Administrator-Passwort einzugeben, dann tu dies bitte und klicke Fortfahren.

Im Reiter Allgemein klicke Benutzerdefinierter Systemstart.
Entferne das Häkchen unter Systemstartelemente laden
Klicke auf den Reiter Dienste und setze ein Häkchen bei Alle Microsoft-Dienste ausblenden
Klicke auf Alle deaktivieren
Klicke OK

Wenn die Aufforderung kommt, klicke auf Neustart. Erhältst du dieselbe Fehlermeldung?

Im Falle dass es das Problem beheben sollte, empfehle ich dir Microsoft-Artikel https://support.microsoft.com/de-de/kb/331796

So kannst du deinen PC wieder normal starten lassen:

Drücke die Windows-Taste + R gleichzeitig
Gebe msconfig in das Eingabefeld ein und drücke ENTER

Wenn du gebeten wirst, ein Administrator-Passwort einzugeben, dann tu dies bitte und klicke Fortfahren.

Im Reiter Allgemein klicke Normaler Systemstart.

Ich freue mich auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

HECKE_RP

Ja, ich habe (jetzt: hatte) Anti Maleware-Programme und auch TuneUp installiert.

Die Programme habe ich nun deinstalliert und einen Neustart durchgeführt.

Die zeitversetzte Darstellung des geschriebenen Textes ist weiterhin vorhanden...

...es scheint aber auch bei anderen Anwendungen (z.B. aktuell hier) aufzutreten. Zwar nur in abgeschwächter Form, aber doch merklich.

Tobias B

Hallo Heiko,

zur besseren Bearbeitung möchten wir dir folgende Fragen stellen:

Verwendest du dabei einen Browser oder eine Desktop-Applikation?
Funktioniert es im Falle eines Browsers mit einer Alternative?
Ist das Problem auch auf anderen Rechnern vorhanden?

Wir freuen uns auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.

HECKE_RP

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