Probleme mit meinem Word Mobile

Sandra Jakob · 11. Januar 2017

Hallo Zusammen

Ich habe ein Problem mit meinem Word Mobile. Bis heute hat alles super Funktioniert. Dann habe ich am Nachmittag auf meinem HP-Pavillon ein Upgrade gemacht. Jetzt kann ich keine Dateien aus dem Word Mobile abrufen & etwas hineinschreiben da es sich gleich wieder schliesst. Ich weiss nicht, ob es einen Zusammenhang mit dem Upgrade hat oder nicht. Wenn ich eine neue Datei öffne & diese bearbeite, kann ich sie nicht im OneDrive - Persönlich abspeichern. Sie ist dan zwar auf dem PC irgendwo gespeichert aber nur im WordPad Format. Wenn ich nun "öffnen mit Word Mobile" anklicke, kommt die Meldung "datei kann leider nicht geöffnet werden. Leider hat etwas nicht geklappt & Dokument kann nicht geöffnet werden". Ich weiss wirklich nicht, wo das Problem liegt, am PC, Word App, Microsoft Konto oder OneDrive. Ich habe auch schon auf alle erdenklichen Arten mein OneDrive aktuallisiert aber da hat sich gar nicht geändert. Dann ist mir auch aufgefallen, dass mein Outloock für einige Zeit nicht ging da eine Meldung kam, dass es keine Sichere/Geschützte Internetseite ist. Mitlerweile kann ich wieder darauf zugreifen. Ich hoffe wirklich das mir jemand von euch helfen kann da ich Studiere & angewiesen auf das Word bin.

Vielen Dank schon jetzt für eure Hilfe & Bemühungen.

Liebe Grüsse Sandra

ukammer

Die Laufzeit wird im Konto für Office hinterlegt. Office Mobile hat darauf keinen Einfluß. Die einzige mir bisher bekannte Möglichkeit zur Lösung des Problems ist in Word Mobile unter Einstellungen Konten aufrufen, sich vom Microsoft Konto abmelden und
erneut anmelden. Danach ist Word Mobile wieder verwendbar.

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben.

Welches Lumia und welches OS ist im Einsatz?

Die Mail-App hat nichts mit Office zu tun.

{Pat}

Die Laufzeit wird im Konto für Office hinterlegt. Office Mobile hat darauf keinen Einfluß. Die einzige mir bisher bekannte Möglichkeit zur Lösung des Problems ist in Word Mobile unter Einstellungen Konten aufrufen, sich vom Microsoft Konto abmelden
und erneut anmelden. Danach ist Word Mobile wieder verwendbar.

Danke ukammer, top antwort, dass hat funktioniert. Jetzt kann ich wieder Office Dokumente auf dem Lumia bearbeiten und speichern.

lkjljlk

Hi,
am Ende hat es an meinem Wlan-Heimnetz gelegen. Mit mobilen Daten konnte ich mich dann erstaunlicherweise ohne Probleme bei Word und Co. anmelden!
Liebe Grüße

Diego__B

Auch das hier?

-->>
https://support.office.com/de-de/article/behandeln-von-problemen-bei-outlook-mobile-a264ef01-9c88-48fb-9285-7017e4f31f02

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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