Probleme mit Microsoft 365

Hallo Marc,



Du kannst deine Idee in Microsoft
Uservoice mitteilen und es wird von der Entwicklungsabteilung geprüft. Du kannst auch dich an

Microsoft Flow Forum wenden, wo dir die Spezialisten mehr helfen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo MathisMüller1,

Wir nutzen Übersetzungsdienste, um unsere Nutzer zu unterstützen. Wir entschuldigen uns für grammatikalische Fehler.

Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit auf eine Antwort.

Ich bin mir der Bedeutung der ordnungsgemäßen und erwartungsgemäßen Büroarbeit bewusst.

Ich werde versuchen, Ihnen zu helfen, dieses Problem zu erklären, das nach der Installation von Microsoft 365 entstanden ist.

Können Sie jetzt die Paket-App öffnen und verwenden?

Wenn nicht, schlage ich vor, Dass sie Microsoft
365 mit den Informationen aus diesem Link in der Abschnittsoption 2 – Vollständige Deinstallieren von Office mit dem Supporttool für die Deinstallation deinstallieren.

Dann aktualisieren Sie bitte Windows 10. Mehr dazu in diesem Link.





Installieren Sie dann Microsoft 365 neu.

Ich hoffe, dass Microsoft 365 nach diesen Aktionen keine Fehler meldet.

Wir warten auf eine Antwort.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Hallo Ines,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Seit dem 13.10.2020 (planmäßige Einstellung der Unterstützung für Microsoft Office 2010) stellt Microsoft keine Updates (einschl Sicherheitsupdates) zu Microsoft Office 2010 mehr bereit.
<br />Ein Umstieg auf Microsoft 365/Office 2021 wird dringend empfohlen:
<br />https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/buy/compare-all-microsoft-365-products?market=de
<br />Um den Fehler zu beheben, gehe wie folgt vor: https://www.mailhilfe.de/so-entfernen-sie-das-primaere-konto-aus-outlook
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
<br />

Hallo,

leider ist das Problem nicht behoben.

Ich sehe so vor wie Sie es beschrieben haben. Bei den "Windows-Anmeldeinformationen" erscheint dann "Anmeldeinformationen hinzufügen" und weitere Möglichkeiten.

Outlook Einträge kann ich nicht finden.

Bei meinen imap Konto ...@t-online.de wird mir die Vorgehensweise gar nicht angeboten.

Bei meinem Exchange Konto ...@hotmail.de ist die Registerkarte zwar aufrufbar aber es gibt da keine Möglichkeit etwas zu ändern.

Also Problem nicht gelöst.

Hallo Friedrich,

ich werde versuchen, Ihnen mit Outlook zu helfen. Ich kann verstehen, dass Sie nicht jedes Mal gezwungen werden möchten, Ihr Passwort einzugeben. Bitte versuchen Sie Folgendes:

1) Geben Sie zum Öffnen der Anmeldeinformationsverwaltung in das Suchfeld auf der Taskleiste Anmeldeinformationsverwaltung ein und wählen Sie Anmeldeinformationsverwaltung in der Systemsteuerung aus.

2) Wecheseln Sie zu Windows-Anmeldeinformationen und entfernen Sie alle Outlook-Einträge.

3) Starten Sie den PC neu.

4) Öffnen Sie Outlook.

5) Wechseln Sie zu Datei

6) Gehen Sie zu Kontoeinstellungen

7) Wählen Sie Ihr Konto aus und klicken Sie auf Ändern und weitere Einstellungen.

8) Wechsel Sie zur Registerkarte Sicherheit

9) Stellen Sie unter der Benutzeridentifikation sicher, dass die Option Immer zur Eingabe von Anmeldeinformationen auffordern nicht ausgewählt ist.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie weitere Hilfe brauchen.

MfG

Gijs H.