Probleme mit Microsoft Apps unter Android

Georg Pauly · 15. Juni 2025

Hallo Seit etwa 4 Wochen starten bei mir folgende Apps nicht mehr Copilot 365OnenoteExcel WordBereits mehrmals gelöscht und neu instaliiert, Cache geleert, Daten gelöscht, alles ohne Erfolg

VladiS111

Hi

Outlook für Android kann man getrost vergessen. Ich gab nach ca. 1 Jahr Benutzung auf, da ich nach jedem App-Update meine Konten neu einrichten musste.

Mit den Android-Apps wie Mail/Kalender/Kontakte habe ich nie Probleme gehabt.

123_222

Hallo,

..Selbst nach einem Soft Reset des Smartphones und dem aktuellen Update von Android OS lassen sich die Apps nicht öffnen...

Onedrive lässt sich ohne Probleme öffnen...

Was könnte ich noch unternehmen?

Danke

ThomasLST

Hallo Sabrina,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Auf einem Android Gerät können nur die Microsoft Office Mobile Apps installiert.
 Eine Lizenz von Microsoft Office 2016 berechtigt nicht zur Aktivierung von Microsoft Office Mobile Apps.
 Zur Nutzung von Microsoft Office Mobile Apps auf einem Android Gerät muss ein Microsoft 365 Abonnement vorliegen.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Axel,

vielen Dank für deine Anfrage.

Auf dem Android-Gerät können die Office Mobile Apps installiert werden:

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/mobile/microsoft-365-mobile-apps-for-android

Konnten die Office Mobile Apps erfolgreich installiert werden?

Können die Programme verwendet werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft 365 wurde ein Abonnement abgeschlossen?

Thomas Löwe

Hallo David,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Office für Android (Office für Mobile Apps) auf dem Android Tablet.

Starte das Gerät.

Installiere Office für Android (Office für Mobile Apps) neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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