Probleme mit Microsoft Office Starter... kann keine Dateien mehr öffnen!? Error code:...

Fabo63 · 21. August 2017

Hallo,

ich habe Problem mit Microsoft Office Starter 2010. Seit ein paar Tage kann ich es nicht mehr öffnen.
Als Ergebnis kommt das raus

The Application Virtualization Client could not launch the application you requested.

An unexpected error occurred. Report the following error code to your System Administrator.

Error code: 46362C1-0FD00D14-00000570

und hab festgestellt das ich keine PDF Dateien öffnen kann.

Hab jetzt Antivir und ein Spybot Programm durchlaufen lassen, ohne wirkliche Gefährdung.

Kann mir jemand helfen?

Danke im voraus!!!

Can_S

Moin Fabo63,

Kannst du uns sagen welche Drittanbieterprogramme Cleaner/Antiviren/Tuning Installiert sind?

Welche Version von Windows? (winver in Cortana eingeben)

So als erstes Halten wir den
Clientvirtualisierungshandler
auf dem Rechner:

· Start, Alle programme, Zubehör, Ausführen

· Tippe Services.msc in die box und klicke
ok.

· Suche für ‘Clientvirtualisierungshandler’ in der Liste

· Rechts Klick, wähle Eigenschaften

· Unter startup typ, Deaktiviere\Manual

· Stoppe den service und klicke Ok.

Sobald der Service deaktiviert ist, folge
den Schritten hier im Artikel und Teste alles.

Merke: Aktiviere den
Clientvirtualisierungshandler sobald die schritte befolgt sind.

Lass uns wisse wie es gelaufen ist.

LG

Can S.

Fabo63

Hallo,

bin alle Schritte durchgegangen. ‘Clientvirtualisierungshandler’
ist deaktiviert...

Hab jetzt die weiteren Schritte befolgt
Microsoft Office Starter 2010 deinstalliert.

Problem ist PUNKT 6. Office verwenden... Unter "use Office Starter 2010" steht nicht "use" sondern "testen".

Kann nur die 1 Monat teste Version benutzen.

Kann es sein das man das meine Version abgelaufen ist?

Habe damals den Laptop gekauft mit der Starter Version.

Grüße und danke

Fabo63

Hab schon versucht das zu reparieren.

Allerdings wenn ich auf PROGRAMME gehe, kann ich das Programm nur DEINSTALLIERN und ÄNDERN, leider nicht REPARIEREN... =/

Hab ich mir irgendwas eingefangen???

EwaldFeuerstein

....Sei gegrüßt und danke für die Antwort.

Leider ist es tatsächlich so, dass beide Historys nicht mehr gehen. Ich kann nicht erklären was geschehen ist. Unter Win 7 kommt ein mehrstelliger Fehlercode "Aplication Virtulalion Error"

Auch wenn ich eine Excel oder Word Datei über Mail bekomme kann ich diese nicht sofort öffnen, sondern erst abspeichern und dann Word/Excel starten und über Datei öffnen, so geht es dann.

Vielleicht fällt Dir was ein was Microsoft noch nicht weiß.

Herzlichst

Ewald

Georgi T.

Hallo Valentin,

Handelt es sich dabei um eine bestimmte Datei oder um mehrere?

Ist diese Datei in einen /mehrere Unterordner?

Was passiert, wenn du diese Datei in den Stammordner von OneDrive for Business verschiebst/kopierst - kannst du sie von dort öffnen?

Kannst du diese Datei öffnen, wenn du sie herunterlädst?

Wie lange ist der Name der Datei inklusive Pfad? Bitte beachte, dass es eine Beschränkung auf 256 Zeichen gibt.

Siehe:

“We
couldn’t register this document” error in Word or “The file could not be accessed” error in Excel when opening file from SharePoint.

Fehlermeldungen bei dem Versuch, ein Office-Dokument zu öffnen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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