Probleme mit NormalEmail.dotm bei Office365 for MAC

Renato-Carlo Mueller · 23. April 2018

Beim Beenden von Outlook (Office 365 for MAC) kann das NormalEmail.dotm wegen eines Benennungs- oder Berechtigungsfehlers nicht gespeichert werden. Wie kann ich das richtig stellen?

Renato-Carlo Mueller

Hi Gijs

Danke für den Lösungsvorschlag. Ich habe die Systemdateien bei der Suche eingeschlossen

und trotzdem keine „NormalEmail.dotm“ Datei gefunden.

Scheint mir logisch , wenn die Fehlermeldung sagt, dass diese Datei nicht gespeichert werden kann.

Ich müsste doch erfahren, in welches Verzeichnis diese Datei gespeichert werden soll. Dieses Verzeichnis ist womöglich schreibgeschützt

liebe Grüsse

rc

Renato-Carlo Mueller

Ciao Alexandra

Ich weiss nicht mehr genau, glaube aber seit der Installation von Office365

beilegend die Fehlermeldung

Liebe Grüsse

renato-carlo

Gijs_H

Hallo Renato-Carlo,

danke für die Nachricht.

Erstellen Sie eine Sicherungskopie von NormalEmail.dotm, um sicher zu sein. Die Datei ist möglicherweise verborgen, Sie können sie jedoch

sichtbar machen.

Entfernen Sie NormalEmail.dotm. Beim Neustart des Systems wird automatisch eine neue Version erstellt.

Wenn dies nicht hilft, melden Sie Ihr Problem über den In-App-Support (Smiley).

Hoffentlich ist dies hilfreich.

MfG;

Gijs H.

Gijs_H

Hallo RC,

danke für die Rückmeldung.

Vielleicht kannst du es hier finden?

/Users/<username>/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content/Templates.

Lass es uns wissen.

MfG,

Gijs H.

Alexandra_G

Hallo Renato-Carlo Mueller,

danke für deine Nachricht.

Seit wann wird dir diese Nachricht angezeigt?

Gab es vorher ein Update?

Könntst du uns einen Screenshot zusenden?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra

Hi,

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