Probleme mit Office 2016 Word, PowerPoint nach Update von Windows 7 auf Windows 10

Hallo Arend,

du hast wirklich viel gemacht um das Problem zu lösen.

Kannst du bitte noch etwas anderes ausprobieren?

Öffne Word im abgesicherten Modus:

Drücke und halte die STRG-TASTE gedrückt, während du die Office-Anwendung öffnest

Dies ist hilfreich, wenn du Hilfe bei der Identifikation eines Add-Ins oder einer Erweiterung benötigst, die ein Problem beim Start verursacht.

Deaktiviere bitte in Word alle Add-Ins ber Datei > Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins >
Gehe zu und teste das Verhalten.

Führe bitte auch
einen sauberen Neustart in Windows aus:

So kannst du feststellen, ob ein Programm das im Hintergrund ausgeführt wird, Word beeinträchtigt.

Lass mich bitte wissen, ob es half.

Mit freundlichen Grüßen.

Bernard

Update: Nachdem ich die Berechtigungen rund um den Schreibschutz mit dieser Anleitung:

http://www.pc-magazin.de/bildergalerie/windows-10-office-word-excel-powerpoint-probleme-schreibschutz-loesung-galerie-3195415-118527359.html für meinen Benutzerordner UND Dropbox-Ordner korrigiert habe, funktioniert es besser, aber immer noch nicht stabil.

Hallo Agnethe,

ja, wir benutzen auch Office 2016. In der Kombination mit Windows 7 und Umlauten in Dateinamen macht es einige Probleme. Unter Windows 8.1 und Windows 10 und Umlauten in den Dateinamen haben wir diese Probleme nicht.

Viele Grüße

Christian

Guckst du hier! (Aus PC Welt)

Microsoft bestätigt, dass sich Office 2013 Dokumente nach dem Windows 10 Update zuweilen nicht öffnen lassen. Das betrifft Dateien von Word, Excel und Powerpoint, die unter Windows 7 erstellt wurden. Microsoft nennt im Support (KB3086786) Lösungen, die die
Probleme vorläufig lösen.

Das Windows 10 Update läuft für einige Nutzer nicht ganz rund. Wie Microsoft auf seinen Support-Webseiten bestätigt, können Dokumente von Office 2013, die unter Windows 7 erstellt wurden, Probleme machen. Bei Windows 8.1 soll es bisher keine entsprechenden
Fehler geben. Konkret werden zum einen Word- und Excel-Dateien nicht geöffnet. Die Entwickler nennen die Fehlermeldungen „Word experienced an error trying to open the file“ oder „This file is corrupt and cannot be opened“. Zum anderen können Dateien unter
Powerpoint streiken. Da tauchen laut Microsoft folgende Meldungen auf: „The application was unable to start correctly“, „PowerPoint found a problem with <Dateiname>“ oder „Sorry, PowerPoint can't read <Dateiname>“.

Das Problem mit Office-2013-Dokumenten von Windows-7-Systemen, die auf Windows 10 aktualisiert wurden, liegt laut Microsoft am geschützten Modus (Protected Mode). Dieser verhindert im Normalfall eine Bearbeitung von Dateien aus potenziell nicht vertrauenswürdigen
Quellen. Er kommt auch zum Einsatz, wenn Sie Outlook-Anhänge öffnen. Ein erweitertes Öffnen eines Office-Dokuments, damit Sie es bearbeiten können, erfordert dann einen weiteren Klick. Microsoft empfiehlt, den geschützten Modus nicht zu deaktivieren. Denn
so setzen sich Nutzer selbst neuen Sicherheitsrisiken aus. Verschiedene Seiten empfehlen dies als Lösung.

Lesetipp: Windows 10 oder Windows 7?

Stattdessen gibt Microsoft zwei weitere Lösungen bekannt, die das Problem in den Griff bekommen sollen. Zuerst sollen Sie den folgenden Befehl in der Eingabeaufforderung ausführen, um Ordner-Berechtigungen zu korrigieren. Öffnen Sie sie Kommandozeile als
Administrator und fügen Sie folgende Zeile ein: „icacls "%programfiles%\Microsoft Office 15" /grant *S-1-15-2-1OI)(CI)RX“.

Lesetipp: Von Windows 10 zurück auf 7 oder 8.1

Sollten die Fehler weiterhin bestehen, sollen Sie laut Microsoft den zweiten Tipp befolgen – eine Online-Reparatur von Office. Öffnen Sie dafür die Systemsteuerung, Programme deinstallieren beziehungsweise Programme und Features, wählen Sie den Office-Eintrag
aus und klicken Sie auf Ändern. Wählen Sie anschließend Online-Reparatur aus und klicken Sie auf reparieren. Anschließend sollten Ihre Dateien keine Probleme mehr machen.

Ich habe folgende Lösung durchgeführt.

Zurück zu Windows 7.

Office 2010 neu installiert. Excel und Word laufen problemlos.

Zur Zeit läuft das Update problemlos.

Fehler behoben!

Ich habe einfach keine Zeit und Lust, sich mit den Problemen von Windows 10 herumzuschlagen.

Ich brauche nur ein System, was läuft und keine zwei Computer, von denen nur eins betriebsbereit ist und das andere nur Probleme bereitet.