Probleme mit Outlook 2013 nach Upgrade von Windows 7 auf Windows 19

Peter Tömmel · 22. Januar 2020

Guten Tag,

ich habe nach dem Upgrade von Windows 7 auf Windows 10 einige Probleme mit Outlook.

Ich konnte nicht auf auf meine iCloud Daten zugreifen und insgesamt war Outlook sehr langsam.

Daraufhin habe ich erstmal GDATA deinstalliert und neu installiert. Kein Erfolg

Danach habe ich die iCloud deinstalliert und neu installiert. Kein Erfolg

Office deinstalliert und neuinstalliert aber mit 64 Bit statt 32 Bit, daher konnte mein

Warenwirtschaftssystem nicht mehr mit Outlook kommunizieren.

Also habe ich GDATA und iCloud deinstalliert und dann Office. Office war nach 4 Stunden

immer noch nicht fertig mit der Deinstallation. Ich habe Sie abgebrochen und

mit dem Tool "SetupProd_OffScrub.exe" deinstalliert.

Office lies sich jetzt zwar wieder installieren aber ich habe jetzt folgende Probleme:

1. Rechte Maustaste auf eine Datei -> Senden an -> E-Mail-Empfänger -> macht nichts mehr

2. Mein Warenwirtschaftsprogramm meldet wenn ich was per eMail senden will:

Es ist ein Fehler beim versenden der E-Mail aufgetreten. prüfen Sie Ihre E-MAIL-Konfiguration

Das tritt auf wenn Outlook nicht als Standard definiert ist, aber das ist es.

3. Die iCloud arbeitet nicht mehr mit Outlook zusammen und meldet beim Einrichten

-> Ihre Konfiguration konnte aufgrund eines unbekannten Fehlers nicht gestartet werden 0x80004005

Alle Fehler weisen auf einen oder mehrere Fehlerhaft einträge im System – Outlook hin.

Gibt es ein Tool was nicht nur Office entfernt sonder auch alle Einträge dazu ?

Das Tool "SetupProd_OffScrub.exe" löscht zwar Office runter aber die Einstellungen nicht, das sehe ich daran dass meine Office-E-Mail-Konten nach der Installion wieder da sind…

MFG

Peter

Galin Karlovv

Hallo stabilo,
Wenn du Office 2013 auf deinem PC hattest, dann vielleicht hattest du Windows 7, dann Upgrade zu Windows 10 und zuletzt Upgrade auf Windows 11? Ist es korrekt?
Bitte bemerke, dass wenn du einen Upgrade von Betriebssystem von der alten Version machst, dann wird es auf der neue installiert. Das kann manchmal zu beschädigte Registry Werten führen, und zu Probleme bei Programmenausführung.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Vielleicht werden die Probleme durch Änderungen an der Windows-Registrierung durch das Drittprogramm CCleaner verursacht. Bitte mache die Änderungen rückgängig.

Sollte das Problem weiter bestehen:

Bitte führe ein Inplace-Upgrade von Microsoft Windows 7 aus:

http://www.drwindows.de/windows-anleitungen-und-faq/15634-windows-7-reparaturinstallation-windows-7-inplace-upgrade.html

Bitte wiederhole die Installation von Microsoft Office 2013. Konnte diese erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Dein Problem kann wahrscheinlich nur durch eine Neuinstallation von Microsoft Windows 7 gelöst werden.

Vorher solltest du ein Inplace-Upgrade ausführen:

http://www.drwindows.de/windows-anleitungen-und-faq/15634-windows-7-reparaturinstallation-windows-7-inplace-upgrade.html

http://www.drwindows.de/probleme-mit-patches-und-windows-update/32739-windows-7-reparatur-inplace-upgrade-bei-sp1.html

Viele Grüße

Thomas

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich gehe davon aus, dass die Probleme durch Änderungen von erforderlichen Berechtigungen in der Windows-Registrierung durch das Drittprogramm verursacht worden sind.

Bitte führe ein Inplace-Upgrade von Microsoft Windows 7 durch:

http://www.drwindows.de/windows-anl...urinstallation-windows-7-inplace-upgrade.html

Wiederhole anschließend die Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2013. Konnte diese erfolgreich abgeschlossen werden?

chiquadrat

Ob Zufall oder Placebo:

Seit Upgrade auf Windows 7 Service Pack 1 habe ich keine Probleme mehr mit den Outlook Abstürzen

Vorher: Mehrmals täglich.

Viele Grüße

Philipp

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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