Probleme mit Outlook 365 und meinen GMAIL-Konten

Andreas_1078 · 26. November 2019

Hallo und guten Tag,

ich habe seit einigen Tagen Probleme, mich per Outlook 365 bei meinen Google-Konten anzumelden.

Und zwar kommt beim Synchronisieren der Mail-Konten ein Fenster von Google, in denen ich mich an meinem Google-Konto anmelden soll.

Die Mail-Adresse ist dort schon eingetragen. Mit einem Klick auf WEITER werde ich nach meinem Google-Passwort gefragt. Und hier ist schon das erste Problem: Gebe ich das extra angelegte appspezifische Kennwort an, wird mir angezeigt, dass das Kennwort falsch ist. Ich muss mich dort zwingend mit meinem Google-Konto-Kennwort anmelden. Tue ich dies, bekomme ich am Smartphone (da die Bestätigung in zwei Schritten aktiviert ist) eine Meldung angezeigt, ob ich mich gerade auf einem anderen Gerät anmelden möchte, was ich mit JA bestätige.

Jetzt kommt eine weitere Meldung:

Wähle ich dort ALLOW, kommt eine Fehlermeldung:

Weiß Jemand von euch, was das sein kann? Habe die GMAIL-Konten schon in den Mail-Einstellungen in der Windows-Systemsteuerung komplett gelöscht und die Konten mit den in Google erstellten App-Kennwörtern neu eingerichtet, leider ohne Erfolg.

Komme einfach nicht weiter. Andere Mail-Programme (am Smartphone) und Outlook 365 am Laptop machen keine Probleme.

Aber vielleicht kann mir ja Jemand weiterhelfen.

Danke schon mal,

Gruß, Andreas

Wolf Spohr

Hallo

Bitte prüfe deine Einstellungen wie
hier beschrieben.

Danach versuche es erneut.

Bitte gehe auf Datei-Kontoeinstellungen-danach erneut auf Kontoeinstellungen.

Dort kannst Du alle verbundenen Konten finden.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator.

Andreas_1078

Hallo Wolf Fabian,

ich habe die Google-Konten schon mehrere Monate in Outlook problemlos am laufen.

Da ich an den Einstellungen weder in Outlook, noch bei Google, geändert habe, brauche ich rein theoretisch nicht nach den Einstellungen schauen ;-) Aber die Mail-Server usw. sind alle so wie vorher bzw. wie von Google angegeben.

Das Einrichten der Google-Konten funktioniert ja auch problemlos, es wird sowohl eine Verbindung zum IMAP-, als auch zum SMTP-Server hergestellt (Outlook-Test-Mail wird versendet und kommt auch an.

Ich richte meine Google-Konten immer über die Systemsteuerung ein unter "Mail (Microsoft Outlook 2016) (32-Bit)" - "E-Mail-Konten..." - "NEU..."

Dann gehe ich über "Manuell Konfiguration oder zusätzliche Servertypen" - "POP oder IMAP". Dort gebe ich alle meine Daten ein. Als Kennwort nutze ich ein erstelltes App-Kennwort, welches ich im Google-Konto erstellt habe.

Bestätigung:

Das Google-Mail-Konto wird mir dann in Outlook links auch angezeigt. Gehe ich auf das [+], um das Konto auszuklappen und klicke auf Posteingang, dann kommt direkt dieses Fenster wieder:

Dann wieder die gleiche Prozedur wie im Ausgangsposting geschrieben...

Als Fehlertext unter "Synchronisationsprobleme" steht:

15:11:13 Fehler im Ordner 'Posteingang'.

15:11:13 [800CCC0E-0-0-733]

15:11:13 Mit Fehler beendet.

15:11:13 [800CCC0E-0-0-733]

Grüße, Andreas

VladiS111

Hi

Ich habe 2 Gmail -Konten im OL2016 (OFFICE 365) und über IMAP werden ALLE E-Mails abgerufen. Du musst nur Posteigang-Ordner aufklappen und dort findest du alle Gmail-Unterordner wie Werbung/Benachritigungen etc.

Wie man diese bescheuerte Unterteilung deaktivieren kann, habe ich noch nicht herausgefunden, der Hund ist aber bei Gmail vergraben.

Outlook synchronisiert nur im Gmail-Postfach existierende Ordner.

kn13

Hallo Agnethe,

das Problem bleibt bestehen. Ich habe meiner Freundin neben dem gmail-Konto noch ein T-online Konto eingerichtet, sie ist bei Telekom, bei beiden Konten treten diese Probleme nicht auf.

Das outlook-Konto brauchen wir letztlich nur für das Office 365 Paket.

Für mich ist die Sache damit erledigt und meine Freundin ist fast zufrieden; was sie allerdings über alles Massen ärgert, ist die Tatsache, dass man in Outlook 365 (Home) keine Gruppen mehr anlegen kann. Das nervt mich übrigens auch, aber das ist ein anderes
Thema! Bei meinem zweiten Konto mit Outlook 2013 funktioniert es übrigens ohne Probleme!

Gruss

kn

Eugenia_M

Guten Tag Steeply,

danke, dass du dich im Outlook.com Forum gemeldet hast! Du beschreibst, du kannst bei Outlook kein zweites Outlook und Gmail Konto einrichten. Ich werde noch einige Informationen zu deinem Anliegen benötigen, um einen
besseren Überblick zu bekommen:

Verstehe ich richtig, dass es sich um Konten mit der Domäne Outlook.com/Hotmail handelt? Und dass es auch um zwei Gmail Konten handelt, die reine Gamil Konten sind und keine Microsoft Konten mit einer Gmail Adresse?

Wird Outlook (die App oder das Programm) verwendet, wenn das Problem auftritt?

Wie gehst du genau vor, um das Outlook Konto einzurichten? Bitte Schritt für Schritt Beschreibung.

Wie gehst du genau vor, um das Gmail Konto einzurichten? Bitte Schritt für Schritt Beschreibung.

Screenshots der Problemen und (Fehler)Meldungen, die du jeweils bekommst.

Hast du bei dem Gmail Konto in der Einstellungen bei Gmail die zweistufige Authentifizierung eingerichtet? Oder verstehe ich das falsch?

Ich habe noch eine private Nachricht für dich eröffnet damit du dort die Screenshots alsAnlagen hinzufügen kannst. Um die private Nachricht zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Diese erscheint oben rechts in der Menü Leiste. Lass
uns wissen, sobald du auf diese geantwortet hast.

Danke im Voraus und liebe Grüsse,

Eugenia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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