Probleme mit Outlook da office-Anmelde-Name und Ionos IMAP-Provider-Name gleich ist

Die App-Version ist 4.2201.4.
<br />Es handelt sich ausschließlich um IMAP-Konten bei folgenden Providern: IONOS, Web.de, WebHostOne.
<br />Danke für jede Hilfe.
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Hallo Georgi,

ich habe jetzt mit 1&1 IONOS telefoniert, wo ich das Office 365 Paket mit meiner Emailadresse habe und wo auch die passende Domain registriert war.

Dadurch dass ich mit der Domain zu einem anderen Provider gewechselt bin - aber das Office Paket noch bei 1&1 IONOS geblieben ist - hat der neue Provider die Nameserver der Domain auf Standard zurückgesetzt und somit war die Emailadresse mit dieser Domainendung
nicht mehr erreichbar, weil die "Verknüpfung" entfernt wurde.

Die einzige Möglichkeit wäre jetzt die Domain wieder zu 1&1 IONOS weiterzuleiten und die Domain nur als Emailadresse zu nutzen (außer man wechselt wieder komplett zu 1&1 IONOS) oder eine schnellere Lösung wäre ein Email-Postfach beim neuen Provider einzurichten,
wenn man die Domain als Email und als Webadresse nutzen möchte.

Ich hoffe, ich habe es verständlich beschrieben, für den Fall, dass jemand das gleiche Problem haben sollte.

Vielen Dank

BG Kerem

Hallo Herr Jac,
<br />vielen Dank für Ihre Antwort. Aber ich kann jetzt nicht nachvollziehen, wieso ich das gleiche Problem, welches heute im übrigen schon wieder auftritt (Mails kommen beim Provider ionos mit Stunden Verzögerung an), nun nochmals in einem anderen Portal schildern soll. Können Sie das nicht gleich an die richtige Stelle weiterleiten? Microsoft ist Microsoft - oder etwa nicht. Es kann doch nicht sein, dass man sich immer und immer wieder nur im Kreis dreht und alles immer und immer wieder von vorne erzählen muss.
<br />Auch ist es mir nicht klar, wie mir der Provider ionos ggf. weiterhelfen könnte. In den Mail-Headers ist eindeutig ersichtlich, dass die Mails vom Mailserver outbound.protection.outlook.com zu mx.kundenserver.de bei ionos erst Stunden später weitergeleitet / zugestellt werden. Welchen Einfluss soll hier ionos als unser Mail-Provider auf diese Situation haben?
<br />Mit freundlichen Grüßen
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Protokoll als da wären POP, IMAP oder Exchange?

Ich kann deine Problem hier auch nicht nachvollziehen. Das Konto bei IONOS ließ sich hier ohne Probleme einrichten.

Auch der Wechsel von 1&1 zu IONOS lief einwandfrei.

Hallo Günter,

da es auf mehreren Geräten auftritt und nur mit IMAP, scheint es ein Problem mit dem IMAP Protokoll bei dem Konto zu geben. Wende dich bitte an den Provider.

Gruß,

Thomas

Das gleiche Problem habe ich auf Windows 8.1 auch. Warum der Provider zuständig sein soll, verstehe ich nicht. Mit Outlook 2010 auf Windows 7 gab es mit den gleichen IMAP (SSL) Konten keinerlei Probleme. Ich habe das Problem am häufigsten, wenn ich mit TeamViewer
auf den Rechner zugreife.