Probleme mit Outlook Mail,Versand von Mails nicht möglich und Öffnen von Anhängen ebenfalls...

FriseurmeisterschuleRhein · 12. Mai 2017

Guten Tag,

ich habe zwei Probleme. Ich habe bereits mit dem telefonischen Support gesprochen. Dieser kann mir leider nicht weiterhelfen.

Ich kann Mails öffnen aber nicht die Anhänge egal ob im Format pdf oder anderen Formaten.

Des Weiteren kann ich keine Mails versenden.

Die Problematik ist in meinem Fall zusätzlich folgende: Alle Mails, die zu Outlook transferiert wurden, wurden von Vistaprint gesandt. Dort hatte ich bis vor kurzem eine Homepage und ein Mailaccount. Als ich meine Homepage zu einem anderen Homepageanbieter transferiert habe, wurde mein Mailaccount bei Vistaprint gelöscht. Nun war Vistaprint so nett und hat uns alle Mails zu Outlook gesandt, damit wir sie wieder haben. Dummerweise werden diese Mails nach wenigen Tagen alle gelöscht werden da sie bisher nur über deren Server gespeichert wurden und Vistaprint diese eben nach wenigen Tagen löschen wird. Ich habe also nur noch bis voraussichtlich Montag Zeit, meine Mails anderweitig abzuspeichern und zu sichern. Ich kann dies aber erst tun, wenn die oben genannten Probleme behoben sind. Es ist wichtig, dass ich die Anhänge der Mails öffnen kann, ansonsten bringen mir sehr viele der Mails nichts, weil eben die Anhänge oftmals wichtig sind. Bitte helfen Sie mir schnellstmöglich. Mir wurde zugesichert, dass der technische Support regelmäßig hier ins Forum reinschaut.

Vielen Dank!

MfG Carmona

Peter.Star

Hallo,

du postest hier im Forum für den Web-Mailer Outlook.com. Für kostenlose Dienste ist der Support dieses Forum.

Ich bin mir auch nicht sicher ob du Outlook.com oder Office Outlook meinst.

Peter

LoraHolzer

Habe das gleiche Problem!

Bei mir funktioniert insbesondere der Versand von Emials mit Anhängen nicht. MAils ohne Anhang, oder Mails an outlook-Adressen werden als gesendet angezeigt. Habe alles Mögliche ausprobiert und keine Lösung.

Hansi Hansen

Ich konnte ein ähnliches Verhalten beim Abruf einer E-Mail von einem in Outlook hinzugefügtem Konto feststellen. Ich erhielt eine E-Mail mit vier angehängten Bildern (Gesamt 10,2 MB). Diese E-Mail wurde von Outlook jedoch nicht abgeholt. Da E-Mails mit
kleinerem oder ohne Anhang jedoch weiterhin ohne Probleme abgeholt werden und wurden, scheint es in der Tat an der Größe des Anhangs zu liegen. Der direkte Versand an die Hotmail-Adresse (Anhang = 10,2MB) bereitete jedoch keine Probleme.

MfG

BertKörner

Hallo,

bisher haben alle Tipps keinen Erfolg gebracht.

Ich denke nun, dass es mit Outlook zusammenhängen muss, weil

wenn ich direkt über Outlook in die Mails gehe und Anhänge öffnen will, bekomme ich die o.g. Meldung.

Gehe ich über meinen z.B. Web-account, in die Mail und öffne dort die Anhänge, habe ich keine Probleme.

Was könnte das in Outlook sein?

Eugenia_M

Hallo wrdlbrmf,

willkommen in der Outlook.com Community.

Die Oberfläche mit den Namen Outlook Mail ist die neue Oberfläche der Outlook.com Konten. Alle Konten werden auf Outlook Mail migriert.

Was das Problem mit den Word Anhängen betrifft: erkläre uns bitte möglichst genau was passiert, wenn du versuchst einen Anhang zu öffnen. Lass uns ebenfalls einen Screenshot zukommen. Das wird uns erlauben einen besseren Äberblick zu bekommen.

Den Screenshot kannst du hier im Forum posten; beachte aber, dass er keine personenbezogene Daten enthält.

Gruss,

Eugenia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Email senden, keine Verbindung

Emails mit großen Anhängen kommt nicht an

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Anhänge mit Word Online öffnen funktioniert nicht mehr

User Advert

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