Probleme mit Safelinks

August_2015 · 26. Juni 2021

Bei fast allen E-Mails, die ich bekomme und die externe Links enthalten z.B. Newsletter ergibt sich das Problem, dass ich die Meldung bekomme "Die Website ist nicht erreichbar. Verbindung wurde zurückgesetzt." Das ist unabhängig vom Browser, den ich verwende.Woran kann das liegen?Ich habe Safelinks aktiviert Premium-Account.Danke für jeden Tipp!

Joice_924

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Zuerst haben sie einen erstaunlichen Tag August_2015

Wie Sie mir oben gesagt haben, haben Sie bereits getan, was mit Safelinks notwendig war, also sollten Sie jetzt die folgenden Schritte befolgen.

1 - Zuerst empfehle ich, dass Sie versuchen, mit einem anderen Browser.

2 - Löschen des Browser-Cache

3 - die Website, die Sie betreten möchten, kann nach unten gegangen sein (Sie sollten sich darüber keine Sorgen machen, es ist die Schuld der Website)

4 - Antivirus und Firewall ausführen/deaktivieren

Alexandar Petrov

Hallo Ralf,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Wenn du SafeLinks vom Microsoft Defender meinst, wende dich lieber an den Kollegen aus dem Microsoft 365 Defender Community Forum.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Business Support Engineer

NicoDorn

Es steht immer 365Abo-Kunden. Ich habe aber Office 2016 als Key-Version gekauft und nutze alles wie ein Abo-Kunde. Habe ich daher keinen Link- und Schadsoftware schutz?

böse Links werden in meinen Mails nicht umgeschrieben.

gruss

Dora_H

Hallo NIco,

vielen Dank für deine Anfrage.

Entschuldige die verspätete Antwort.

Laut deiner Anfrage möchtest du den ATP-Schutz testen, bzw. aktivieren und du Hilfe dabei brauchst.

Du bist jetzt in der Outlook.com Community und ich kann dir bezüglich Outlook.com-Anfragen helfen.

Du musst wissen, dass alle Outlook.com-Benutzer von Spam- und Schadsoftwarefilterung profitieren (für mehr Informationen lies bitte den Artikel

Erweiterte Outlook.com-Sicherheit für Office 365-Abonnenten). Bei Office 365 Home- und Office 365 Personal-Abonnenten führt Outlook.com eine zusätzliche Prüfung der Anlagen und Links in Nachrichten durch, die du empfängst.

Da deine Anfrage mit Office / ATP-Schutz für Office Abonnenten zusammenhängt, so verschiebe ich deine Anfrage in die Office Community.

Bitte melde dich gerne, wenn du noch weitere Fragen hast.

Mit freundlichen Grüßen

Dominic_1234

Hallo Eugenia,

ich nehme einfach die Punkte von oben wieder auf:

- was genau möchten Sie vornehmen?

Ich habe mein Passwort für meinen Account der Webseite xyz.com (Name durch die Reaktion geändert

) vergessen. Dort kann ich einen Link anfordern, um ein neues Passwort zu setzen.

- ''um ein vergessenes Passwort zu erneuern'': Um was für ein Passwort handelt es sich? Ist es ein Passwort für ein persönliches Microsoft Konto?

Es ist kein Microsoft Konto. Ich habe allerdings in dem Account meinen E-Mail Adresse von Outlook.com hinterlegt.

- was genau ist ''Safelinks Protection''?

https://support.office.com/en-us/article/Office-365-ATP-safe-links-dd6a1fef-ec4a-4cf4-a25a-bb591c5811e3

- wie funktioniert es in Zusammenhang mit dem persönlichen Microsoft Konto?

Outlook.com durchsucht alle eingehenden Mails auf Links. Diese Links werden aus Sicherheitsgründen modifiziert. Wenn man den Link anklickt, landet man zunächst auf einem MS Server und wird von dort weitergeleitet.
Ich vermute bei diesem Weiterleiten wird nicht der Originallink der Seite xyz.com aufgerufen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

TassKaff · 20. Oktober 2022

Ich habe ein ähnliches Problem, aber die gleiche Ursache:
Der Klick auf einen Link in der E-Mail führt zu Problemen, denn der safelink-Check triggered die eigentliche Aktion schon, so, dass der echte Link die Aktion ein 2. Mal auslösen möchte, aber es dann zu einer Fehlermeldung kommt.

Joice_924

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Zuerst haben sie einen erstaunlichen Tag August_2015

Wie Sie mir oben gesagt haben, haben Sie bereits getan, was mit Safelinks notwendig war, also sollten Sie jetzt die folgenden Schritte befolgen.

1 - Zuerst empfehle ich, dass Sie versuchen, mit einem anderen Browser.

2 - Löschen des Browser-Cache

3 - die Website, die Sie betreten möchten, kann nach unten gegangen sein (Sie sollten sich darüber keine Sorgen machen, es ist die Schuld der Website)

4 - Antivirus und Firewall ausführen/deaktivieren

Alexandar Petrov

Hallo Ralf,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Wenn du SafeLinks vom Microsoft Defender meinst, wende dich lieber an den Kollegen aus dem Microsoft 365 Defender Community Forum.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Business Support Engineer

NicoDorn

Es steht immer 365Abo-Kunden. Ich habe aber Office 2016 als Key-Version gekauft und nutze alles wie ein Abo-Kunde. Habe ich daher keinen Link- und Schadsoftware schutz?

böse Links werden in meinen Mails nicht umgeschrieben.

gruss

Dora_H

Hallo NIco,

vielen Dank für deine Anfrage.

Entschuldige die verspätete Antwort.

Laut deiner Anfrage möchtest du den ATP-Schutz testen, bzw. aktivieren und du Hilfe dabei brauchst.

Du bist jetzt in der Outlook.com Community und ich kann dir bezüglich Outlook.com-Anfragen helfen.

Du musst wissen, dass alle Outlook.com-Benutzer von Spam- und Schadsoftwarefilterung profitieren (für mehr Informationen lies bitte den Artikel

Erweiterte Outlook.com-Sicherheit für Office 365-Abonnenten). Bei Office 365 Home- und Office 365 Personal-Abonnenten führt Outlook.com eine zusätzliche Prüfung der Anlagen und Links in Nachrichten durch, die du empfängst.

Da deine Anfrage mit Office / ATP-Schutz für Office Abonnenten zusammenhängt, so verschiebe ich deine Anfrage in die Office Community.

Bitte melde dich gerne, wenn du noch weitere Fragen hast.

Mit freundlichen Grüßen

Dominic_1234

Hallo Eugenia,

ich nehme einfach die Punkte von oben wieder auf:

- was genau möchten Sie vornehmen?

Ich habe mein Passwort für meinen Account der Webseite xyz.com (Name durch die Reaktion geändert

) vergessen. Dort kann ich einen Link anfordern, um ein neues Passwort zu setzen.

- ''um ein vergessenes Passwort zu erneuern'': Um was für ein Passwort handelt es sich? Ist es ein Passwort für ein persönliches Microsoft Konto?

Es ist kein Microsoft Konto. Ich habe allerdings in dem Account meinen E-Mail Adresse von Outlook.com hinterlegt.

- was genau ist ''Safelinks Protection''?

https://support.office.com/en-us/article/Office-365-ATP-safe-links-dd6a1fef-ec4a-4cf4-a25a-bb591c5811e3

- wie funktioniert es in Zusammenhang mit dem persönlichen Microsoft Konto?

Outlook.com durchsucht alle eingehenden Mails auf Links. Diese Links werden aus Sicherheitsgründen modifiziert. Wenn man den Link anklickt, landet man zunächst auf einem MS Server und wird von dort weitergeleitet.
Ich vermute bei diesem Weiterleiten wird nicht der Originallink der Seite xyz.com aufgerufen.

Probleme mit Safelinks - Similar Threads - Probleme Safelinks	Forum	Datum
Ich habe Probleme bei der Installation von Windows 11 auf einer neuen M.2-SSD. Ich habe Probleme bei der Installation von Windows 11 auf einer neuen M.2-SSD.: Ich tausche meine alte M.2-SSD gegen eine neuere mit mehr Speicherplatz aus. Die alte war voll und diente als Bootlaufwerk für meinen PC. Daher muss ich Windows 11 auf der neuen SSD installieren....	Microsoft Windows	30. Mai 2026
iPhone-/iOS-Probleme? iPhone-/iOS-Probleme?: Ich habe im Subreddit gesucht, aber nichts dazu gefunden. Gibt es aktuell Probleme mit der iOS-Anmeldung? Ich bekam die Benachrichtigung, dass ich bei Outlook nicht angemeldet war. Nach der...	Outlook.com	27. April 2026
Hat sonst noch jemand Probleme damit, die Albuminformationen online mit dem Media Player zu aktualis Hat sonst noch jemand Probleme damit, die Albuminformationen online mit dem Media Player zu aktualis: Ich habe heute eine CD auf meinen Computer gerippt, deren MP3-Dateien keine Albuminformationen enthielten. Normalerweise funktioniert die Funktion „Albuminformationen online suchen“ einwandfrei,...	Microsoft Windows	16. Januar 2026
Probleme mit dem 365 Admin Center Probleme mit dem 365 Admin Center: Ich versuche derzeit im Admin Center eine Liste der aktiven Benutzer einzusehen bzw. eine neue Lizenz für einen Benutzer zu erwerben. Bei der Liste der aktiven Benutzer bekomme ich seit mehreren...	Microsoft Windows	22. Dezember 2025
Problems with Free Excel to VCF Tools and How Premium Tools Help? Problems with Free Excel to VCF Tools and How Premium Tools Help?: Problems like lost phone numbers, incorrect name order, invalid vCard versions, or incomplete addresses are frequently caused by free Excel to VCF tools. Large Excel files are not supported by...	Software	22. November 2025
24h2-Updates, die Probleme verursachen 24h2-Updates, die Probleme verursachen: Gibt es eine wirklich definitive Liste von 24h2-Updates, die nachweislich Probleme wie zufällige Neustarts, Einfrieren im Leerlauf usw. verursachen? Ich verwende 23h2 und mein PC läuft derzeit...	Microsoft Windows	5. August 2025
Safelink in E-Mails macht Probleme Safelink in E-Mails macht Probleme: Der Klick auf einen Link in der E-Mail führt zu Problemen, denn der safelink-Check triggered die eigentliche Aktion schon, so, dass der echte Link die Aktion ein 2. Mal auslösen möchte, aber es...	Outlook.com	20. Oktober 2022

Probleme mit Safelinks