Probleme mit Stifteingabe und Touchpad während dem Laden

Hallo liebe Community,

ich habe mir vor kurzem das Surface Pro 7 gekauft und bin auch eigentlich relativ zufrieden, bis auf eben das Problem mit dem Laden.


Sobald ich mein Surface beginne aufzuladen mit dem originalen Microsoft 65W Netzteil, friert das Touchpad meines Microsoft Surface

Pro Type Cover ein. Das Touchpad reagiert auf meine Eingabe dann nur noch schwer und sporadisch.

Das Problem besteht solange das Gerät am Laden ist bzw. es kann für eine kurze Zeit behoben werden, indem ich das TypeCove kurz physisch trenne und erneut verbinde. Bei dem Preis für das Gerät und dem Zubehör ist das sicherlich nicht akzeptabel.


Das zweite Problem tritt auch nur im Zusammenhang mit dem Laden auf. Wenn ich OneNote während dem Aufladen mit meinem Surface Pen benutze, erkennt dieser beim Schreiben mit der Linken Hand Surface Pen ist auf Eingabe mit linker Hand eingestellt "falsche" Eingaben, d.h. das Gerät erkennt nicht vorhandene Eingaben im linken oberen Bereich auf Bild rot. Diese Ghost Touches passieren aber komischerweise nur bei Eingabe im linken Bereich bis zur schwarzen Linie s. Bild.


Beide Probleme treten nur während des Ladens auf und dort auch nicht immer, aber sehr oft.


Kann mir vielleicht jemand von euch weiterhelfen?


Folgendes hat nicht geholfen:

• Update auf die neueste Windows Version, sowie Update aller Treiber und Komponenten
• Deinstallieren und erneutes Installieren der Touchpad Treiber wie hier von Crest_Z beschrieben
• Ausführen des Surface Diagnostics Toolkits

Vielen Dank für eure Hilfe!