Probleme mit Surface Book Performance Base

Hey zusammen,


speziell an die Leute die das Surface Book Performance Base besitzen eine Frage zu der mechanischen Verbindung zwischen Tablet und Tastatur. Bei meinem ersten Gerät war die Verbindung sehr wackelig, man konnte regelrecht das Display hin und her wackeln, ohne dass sich das Scharnier selbst bewegt. Also die Verbindung war so locker und hatte Spiel, dass es spürbar und sogar hörbar hin und her wackelt. Ich hatte bereits ein normales Surface Book der ersten Generation als Vergleich da welches deutlich weniger Spiel hatte.

Ich rede hier nicht davon, dass sich das Scharnier sehr leicht zu/aufklappen lässt sondern wirklich davon das Spiel zwischen Tastatur und Tablet vorhanden ist. Wie gesagt hatte das normale Surface Book deutlich weniger Spiel und es gab schon gar keine knarzenden Geräusche. Nachdem ich dann mal die Tastatur untereinander getauscht habe stellt ich fest, dass es an der Tableteinheit liegt. Das Tablet der Performance Base mit der Tastatur der 1. Gen hatte Spiel, die Performance Base Tastatur mit dem Tablet der 1. Gen hatte jedoch kein Spiel.


Nun wurde vor 1-2 Wochen bereits das Tablet auf Garantie getauscht was ohne Probleme machbar war. Das Gerät das ich erhalten habe ist allerdings nicht neu, sondern refurbished, was absolut okay ist. Leider hat dies Gerät auch wieder so viel Spiel, evtl sogar noch mehr als das eingeschickte.

Ist das ein bekanntes Problem oder sogar "normal" bei dem Performance Base Gerät?


Außerdem hat mein neues Gerät leider einen sehr lauten ratternden GPU Lüfter und laut dem Surface Diagnose Kit auch verschiedene Probleme mit der Verbindung zwischen Tablet und Tastatur.