Probleme mit Synchronisierung

Raffi_CH · 6. September 2017

Hallo zusammen

Ich habe neuerdings ein Problem mit der Synchronisierung meines Outlook.com-Accounts in meinem Outlook 2010. Wenn ich mich anmelde heisst es unten rechts in Outlook 2010 immer "Dieser Ordner wurde am 31.08.2017 zuletzt aktualisiert". Nun habe ich mich schon stundenlang im Internet schlau gemacht, aber nichts hat geholfen...

Eine Reparatur via "Kontoeinstellungen" funktioniert nicht, da keine Verbindung zum Server hergestellt werden kann.

Ich habe den Outlook Connector (oder wie das Programm heisst) de- und wieder installiert.

Ich habe ein neues Konto einzurichten versucht (--> keine Verbindung zum Server möglich).

Bei der Einrichtung des neuen Kontos hat es mir aber immerhin ein Synchronisierungsprotokoll erstellt:

19:37:21 Lokale Änderungen im Ordner "Posteingang" werden synchronisiert.

19:37:21 Fehler bei der Synchronisierung des Ordners.

19:37:21 [80041004-0-0-430]

19:37:21 Fehler bei der Übermittlung.

19:37:21 Fehler beim Synchronisieren der Ordnerhierarchie. Fehler: 80041004.

19:37:23 Lokale Änderungen im Ordner "Posteingang" werden synchronisiert.

19:37:23 Fehler bei der Synchronisierung des Ordners.

19:37:23 [80041004-0-0-430]

Nun das seltsame: Auf meinem Handy (Microsoft Lumia 950) empfange ich weiterhin alle E-Mails ohne Probleme. Aber als ich heute mein neues Samsung Galaxy Tab S2 auspackte und mein E-Mail-Konto einrichten wollte, hiess es, das sei aufgrund von Serverproblemen nicht möglich.

Was kann ich noch machen? Von aktuellen Serverproblemen habe ich im Internet nichts gelesen. Das wäre ja wohl ein allgemeines Problem.

Danke im Voraus für eure Hilfe und eure Tipps.

Viele Grüsse

Raffi_CH

Raffi_CH

Hallo Bernard

Danke für deine Antwort. Ich wollte schon alle Schritte durchgehen und was sehe ich: Heute, nach über einer Woche, funktioniert es endlich wieder!! Danke trotzdem, dass du dir die Mühe gemacht hast, mir zu antworten.

Viele Grüsse

Bernard_Par

Hallo Raffi_CH,

vorab gefragt: besteht das Problem noch?

Falls ja, bräuchten wir noch einige Informationen von dir:

1. Seit wann besteht das Problem? Seit einem Update (Windows-, Office-Update)?

2. Wie hast du dein Outlook eingerichtet (IMAP, POP, EAS)?

3. Synchronisert Outlook wenn du eine andere Verbindung verwendest?

öffne bitte Office
im abgesicherten Modus

Deaktiviere testweise alle Add-Ins in Outlook über >> Datei >> Optionen >> Addins >> Verwalten (COM-Add-Ins)
Gehe zu ... >> alle Haken entfernen und mit [OK] bestätigen >> Outlook neu starten

Sollte das nicht helfen dann bitte installiere neu Profile

Hast du Office Updates installiert?

Datei -> Office - Konto klicke, dann wird dort angezeigt, ob Updates heruntergeladen und installiert wurden.

Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden). Teste dann bitte das Verhalten. Anscheinend besteht
dieses Problem schon ziemlich lange bei Avira und hat schon bei Outlook 2010 Probleme gemacht.

ich würde dich bitten Outlook
zu reparieren.

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG.

Bernard

Lotse.Lotse

Hallo Galin,

ich habe die Lösung des Problems gefunden: die Synchronisierung auf den betroffenen Rechnern wurde nicht über Edge, sondern über einen alternativen Browser gestartet. Ich habe die SharePoint-Seite des Teams gerade noch mal in Edge geöffnet und dort die Synchronisierung
der Dokumente angestoßen und jetzt ist alles korrekt.

Viele Grüße,

Lotse

RiBeu

Die Synchronisierung zwischen Windows Phone und Outlook.com läuft übrigens derzeit ohne Probleme!

Über weiter Hilfe würde ich mich sehr freuen.

Vielen Dank im Voraus

KKauK

@Peter.Star => Verschieben der Frage in ein anderes Forum löst leider das Problem auch nicht. Und es handelt sich ja offensichtlich um ein Synchronisierungsproblem mit Outlook.com

@AlexanderMüller_989

Nach ein bis zwei Tagen funktionierte die Synchronisierung wieder, das Problem trat allerdings erneut auf, nachdem ich Mails und Erinnerungen auf dem IPad (1) synchronisiert habe. Daraufhin habe ich mein Konto aus der Synchronisierung auf dem IPad entfernt
und bin auf ein Android Tablet gewechselt. Seither keine Probleme mehr. Es scheint so als handele es sich um Probleme mit dem Synchronisierungsprotokoll auf dem relativ alten IPad und Outlook.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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