Probleme nach Änderung der Anmelde-Mailadresse

Stephan Eberhardt · 11. November 2023

Ich habe 2 Probleme:1. Ich habe meine Anmelde-Mailadresse geändert: vorher *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***, nachher *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Nun kann ich meine Mails mit der alten Adresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** nicht mehr abrufen. Wie kann ich diese Mails abrufen?2. Wenn ich meine Kontodaten ändern möchte, wird zur Verifizierung eine Mail an eine andere, ebenfalls veraltete Mailadresse geschickt, auf die ich keinen Zugriff mehr habe. Wie kann ich diese Mailadresse ändern?

Peter.Star

Hallo,

wenn du dich am Account anmelden kannst dann füge unter Sicherheit -> Weitere Sicherheitskontaktinformationen eine gültige Rufnummer und eine alternative Mailadresse hinzu ohne diese zu bestätigen. Nach 30 Tagen wird diese Änderung vom System akzeptiert.

Peter

Peter.Star

Hallo,

hier https://account.live.com kannst du den Account wieder löschen. In 90 Tagen kannst du dann im Posteingang -> Zahnrad -> Optionen -> Aliase: Verwalten und primären Alias auswählen dein Wunschkonto zum Alias bzw. dann zu primären Alias machen.

Gruß

Peter

Hotbutton

Ich habe keine Probleme damit, mich bei Outlook.com anzumelden.

Was nicht funktioniert, ist meine gmx.de Mailadresse bei der Outlook-App anzumelden (vergleiche Problem im Originalpost). Cache leeren, App-Neuinstallation, Änderung des Passworts etc. hat leider nichts geholfen.

Peter.Star

Hallo,

danke das du dich an das Forum gewendet hast.

Verknüpfungen der Konten existieren nicht mehr. Du musst dich bei beiden Konten getrennt anmelden.

Änderst oder löscht du Daten in den Sicherheitsinformationen wird angezeigt das diese Änderung erst in 30 Tagen wirksam wird, dies damit ungewünschte Änderungen rückgängig gemacht werden können. Ansonsten bitte etwas ausführlicher schreiben.

Deine Mailadresse bleibt bestehen, es ändert sich nur das Interface (die Ansicht).

Gruß

Peter

Peter.Star

Wenn ich dich Recht verstehe kannst du dich am Konto anmelden. Im Account -> Sicherheit -> Weitere Sicherheitsoptionen eine SMS fähige Rufnummer hinzufügen und nicht bestätigen. Nicht vergessen die Rufnummer empfangsberechtigt zu schalten.

30 Tage warten bis das System die Änderung akzeptiert. Die alternative Mailadresse ist ebenfalls empfangsberechtigt?

Es sind immer mindestens zwei Sicherheitsinfos erforderlich Rufnummer und alternative Mailadresse. Die Rufnummer ist immer zu bevorzugen. Schneller und einfacher.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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