Probleme Outlook 2010 mit

Ich habe einen Kunden, der 5 Postfächer per POP3 in Outlook 2010 unter Windows 10 abruft. Der Abruf funktioniert problemlos. Beim Versenden über einen der Accounts landen öfters Mails ohne Datum in den Ausgang. Das ist soweit bekannt und da gibt es auch Workarounds, wie z.B. Mail in Entwürfe schieben und erneut versenden. Aber immer wieder gibt es dann Trotzdem Probleme. Ich habe alle Add Ins deaktiviert. Alle möglichen SMTP Ports mit und ohne Verschlüsselung ausprobiert. Die Testmail nach Änderung der Konfiguration wird erfolgreich verschickt aber Mails antworten oder weiterleiten geht nicht.


Dann sagt der Kunde, dass er öfters das Problem hatte, aber nie unterwegs. Ich schalte mein Handy als Hotspot ein und schon läuft alles Problemlos. Wir schalten zurück in sein WLAN und es läuft wieder. Er arbeitet wieder ein paar Tage und die Geschichte fängt wieder von vorne an. Ich hab das Notebook zu mir ins Büro genommen und alles läuft wieder normal. Sein altes Notebook läuft mit Windows 10 und Office 2007 am gleichen Router bei ihm im Büro problemlos.

Kann doch nicht sein, dass die Kombination Windows 10 Office 2010 und 1&1 DSL zu Probleme beim Mailversand führt, oder dass das Notebook, wenn zu lange in einem WLAN ist, nichts mehr verschicken möchte.


Ich habe schon einige Stunden mit dem Problem verbracht und bin nicht wirklich weiter gekommen. Hat jemand eine Idee?