Probleme Surface Dock und Surface Laptop

ChristianKohn · 6. November 2018

Ich versuche seit ein paar Tagen mein Surface Laptop im Zusammenspiel mit dem Surface Dock an einem Monitor anzuschließen.

Die Display Ports sowie der Kopfhörerausgang funktionieren gar nicht. Ich sehe am Surface Laptop. das das Gerät geladen wird und ich sehe, das Surface Dock Audio aktiviert ist. Aber das Bild bleibt schwarz am Monitor und ich habe keinen Ton. Ich habe mehrere Kabel getestet, die alle einzeln in direkter Verbindung mit dem Monitor funktionieren. Das Surface Laptop hat die aktuellste Firmware, sowie auch das Dock die aktuelle Firmware hat. Geprüft habe ich das Dock mit dem Microsoft Surface Dock Updater. Betriebssystem ist Windows 10 Pro

Hat jemand eine Idee?

Danke

Christian Kohn

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