Probloem Synchronsiation Kontalte Outlook Konto

Hallo Zusammen,


ich habe ein Problem mit der Synchronisation meiner Kontakte aus dem Outlook Konto.

Mitte Dezember ist zusätzlich zum Ordner "Kontakte" der Ordner "Contacts" erschienen.

Daraufhin sind auf allen Endgeräten die Kontakte verschwunden bzw. wurden nicht mehr angezeigt. (Windows Phone, Outlook for Android, Win10 Tablet und Win 10 Laptop.

Vom MS Kundenservice wurde mir empfohlen den Ordner Kontakte in eine CSV zu exportieren und die Daten dann in den Ordner Contacts zu importieren. Das hat schon mal einige Zeit verschlungen, da meine Menge an Kontakten (über 1000) das Import Modul überfordert hat.

Also kleine Portionen erstellt und Stückweise importiert.

Danach waren etliche Kontakte teilweise oder komplett zerschossen (z.B. wurden Umlaute zu chinesischen Zeichen umgewandelt)

Außerdem wurden die Fotos nicht mit exportiert und die Geburtstage sind jetzt alle "verdreht". Also z.B. nicht mehr 07.01. sondern 01.07.

Es ist echt ein Graus, wieviel Zeit ich schon sinnlos zur Nachbesserung und Korrektur aufgewendet habe.

Von MS wurde mir zugesichert, dass man an dem Problem arbeiten würden und bald wieder die Synchronisation über den Ordner Kontakte erfolgen würde.


Jetzt ist schon ein Monat vergangen und nichts hat sich geändert.

Im Ordner Kontakte in meinem Outlook Konto ist nach wie vor alles o.k. inkl. Fotos der "Kontakte". Synchronisiert wird aber auf allen Geräten der Ordner "Contacts", in dem immer noch etliche Fehler sind und die Fotos fehlen.

Auch habe ich jetzt schon einigen Freunden zum falschen Geburtstag gratuliert.

Ein weiteres Problem ist, dass die Pflege von Kontakten über die Endgeräte jetzt keinen Sinn macht, wenn irgendwann wieder der Ordner Kontakte statt Contacts synchronisiert wird. Ich muss mich also jedes mal in mein Outlook Konto einloggen um einen Kontakt zu aktualisieren bzw. zu ändern.


Wann wird das Problem endlich gelöst?!


Ich bin bzw. war wirklich ein großer Microsoft Fan, aber langsam fall ich vom Glauben ab, wenn so etwas essentielles wie die Kontakte über Wochen nicht anständig funktioniert.