Product Key abgelaufen bei HUP-Programmkauf

Tobias3.0 · 7. März 2018

Hallo zusammen,

ich hab mir am 30.11.2017 Office Professional Plus über das HUP-Programm besorgt.

Offenbar habe ich das Office Pkáket jedoch zu keinem Zeitpunkt registriert, was ich heute machen wollte, als ich MS Word brauchte.

Nun wird mir angezeigt, dass der HUP-Programmcode abgelaufen ist und der einzugebende Produktschlüssel nicht mehr verfügbar ist.

Weiß jemand, was ich hier machen kann?

Vielen Dank und viele Grüße

Tobias

Thomas Löwe

Hallo Tobias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiter bestehender Beschäftigung bei dem Arbeitgeber und weiterer Teilnahme des Arbeitgebers am Microsoft Home and Use Program: Sollte die Installationsdatei nicht heruntergeladen und der Produkt-Key nicht abgerufen werden können, wende dich bitte an den
Kundenservice des Microsoft Home and Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/contact/menu/software/office/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ClaudiaRoth

Hallo Thomas

also erworben habe ich Professional Plus 2016 über mein Arbeitgeber via Internet von Microsoft Hup. Ich konnte zwar das Office downloaden, aber im Bestellverlauf steht:

"

Der diesem HUP-Kauf zugeordnete HUP-Programmcode ist abgelaufen. Der Installationslink und Produktschlüssel sind für dieses Produkt nicht mehr verfügbar. Wenn Sie diese Meldung für fehlerhaft halten,
wenden Sie sich bitte an den
Kundenservice.

In meiner Verzweiflung, da ich bei diesem Kundenservice nix gefunden habe, habe ich dann anschliessend auch noch die CD gekauft und siehe da.. die funktioniert mit dem selben Product Key, den ich ja nicht sehen kann, weil angeblich abgelaufen. Es ist zum
Verzweifeln!!!!! Wie komm ich an den Product Key?

Hiiiiilfeeee!!!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich empfehle dir eine Lizenz für Microsoft Office 2010 zu kaufen. Diese sind unter anderem im Microsoft Store verfügbar:

http://www.microsoftstore.com/store/mseea/de_DE/list/ThemeID.30303100/categoryID.59875800

Im Rahmen des Microsoft Office Pre-Launch-Angebot kann kostenfrei ein Upgrade auf Microsoft Office 2013 bezogen werden. Alle Einzelheiten und Bedingungen unter:

http://office.microsoft.com/de-de/offer/details-und-bedingungen-des-pre-launch-angebots-FX102902434.aspx

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2007 unter "Systemsteuerung, Programme und Funktionen". Lade anschließend ein Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es sodann aus:

http://go.microsoft.com/?linkid=9669698

Starte Microsoft Windows Vista neu.

Installiere anschließend Microsoft Office 2010.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

hysnidacic

Besten Dank für deine Antwort. Das wird es wohl gewesen sein, die Testversion ist abgelaufen, nach 15 Tagen oder so.

Wo kaufe ich dies für Office 2007?

Gruss

Hysni

Thomas Wüsthoff

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Welche Meldung erhältst du genau?

Hast du einen Produktschlüssel für das Office 2007 erworben?

Auf den meisten Rechnern, die man mit vorinstalliertem Betriebssystem im Handel kauft, ist eine zeitlich begrenzte Testversion des Office installiert. Ist dieser Zeitraum abgelaufen, musst du das Office käuflich erwerben, um es weiterhin nutzen zu können.

Gruß

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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