Product Key Aktivierung nach Windows-Neuinstallation

Hallo Rebekka,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der auf der Unterseite des Gerätes angebrachte Produkt-Key gehört zu Windows 7 und nicht zu Microsoft Office Enterprise 2007.

Ohne Kenntnis des Produkt-Key ist eine Neuinstallation und Aktivierung nicht möglich. Die Produkt-ID kann zur Installation und Aktivierung nicht verwendet werden.

Es muss eine neue Lizenz erworben werden.

Es empfiehlt sich der Umstieg auf Microsoft Office 2019/Office 365:

https://products.office.com/de-de/products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Thomas,

ich habe den freundlichen Support kontaktiert. Die Dame meinte, dass ein Product-Key zur Aktivierung der 1-Jahres-Lizenz benötigt wird und die Windows-Aktivierung im Store nichts mit der Office-Aktivierung zu tun hat. In dem Infozettel von Microsoft, der
dem Gerät beilag, steht jedoch bezüglich der Aktivierung von Office 365: “Wenn im Lieferumfang Ihres neuen PCs Ihr Office-Kauf oder ein Office-Angebot enthalten ist und Sie Windows aktivieren, wird dabei ein Office-Product-Key digital auf den PC übertragen.
Sie benötigen oder erhalten keinen gedruckten Produkt Key“

Ich soll mich an den Verkäufer wenden, bezweifele allerdings, dass der mir helfen kann.

Ich habe ebenfalls ein Problem mit der Aktivierung von Office 2013 (habe Windows 7 installiert)! Ich habe den Product-Key im Geschäft gekauft und habe mich auch gleich online regestriert...bei der Aktivierung muss man das Land und die dazugehörige Sprache
auswählen und da man Deutsch dazukaufen muss, hab ich das online gemacht! Aber ich kann die Sprache immer noch nicht auswählen und bei der Aktivierung im Word stimmt zwar der Product-Key, aber ich muss für die vollständige Aktivierung auch noch Online Aktivierung
vornehmen - da findet das System keinen Zusammenhang/Verknüpfung mit meiner E-Mail-Adresse? Kannst du mir weiterhelfen? Ich komm nicht mehr weiter und bin schon sehr verzweifelt...

Im Normalfall kann Word bzw. alle Office Programme nur auf einem PC zur Zeit installiert sein. Ausnahme sind die Home&Student Pakete die es für 2007 und 2010 gab, sowie die Office365 Abos.

Wenn Du also Dein Word 2010 von einem alten PC auf einen neuen übertragen willst, muss es auf dem alten gelöscht sein. Eine Deaktivierung ist in dem Sinne nicht vorgesehen.

Eventuell (selten) ist dann bei der Neuinstallation aber eine telefonische Aktivierung erforderlich. Die Option dazu sollte Dir bei der Installation / Aktivierung dann angeboten werden.

Beachte, dass der Product Key, das ist so eine unregelmäßige Zahlenfolge völlig unrelevant für die Installation und Aktivierung ist. Dazu braucht es den
Licence Key, das ist eine Folge von 5 x 5 Zeichen (Buchstaben und Ziffern), die auf der Office Packung steht und es ist nicht die ähnliche Zeichenfolge, die auf/unter Deinem PC klebt, denn das ist der Licence Key für Windows.

Ich hoffe Du kommst damit weiter

Gert

Hallo Thomas,
<br />ich habe Office 2016 inzwischen wieder deinstalliert und dann neu installiert. Das Produkt habe ich mit meinen Product Key aktiviert und es läuft alles bestens. Unter Datei, Konto auf der rechten Seite wird das Produkt als aktiviert gekennzeichnet. So war das auch bei den Neuinstallationen zuvor. Der Key ist also gültig, würde ich meinen. Ich habe die Windows-Updates für eine Woche ausgesetzt und werde sehen, ob es in dieser Zeit Probleme mit den Office-Programmen gibt, im Moment sieht es nicht danach aus. Ich denke aber, wenn ich die nächsten Updates von Windows 11 installiere, stehe ich wieder vor dem Problem mit den ständigen Aufforderungen zur Aktivierung der Programme.
<br />Viele Grüße
<br />Rainer
<br />