Product Key für Microsoft Office verloren

AndreaStuber · 17. Januar 2018

Guten Tag

Wie sieht es aus, wenn ich nicht die Office 365 habe sondern vor mehr als zwei Jahren eine Office Lizenz gekauft habe und nach dem Neuaufsetzen von Windows den Product Key für Microsoft Office nicht mehr habe?

Besten Dank

Laura_Mes

Hallo Kevin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hast du das Office+key online oder im Shop gekauft?

Wenn du deinen Product Key verloren hast, aber über einen gültigen Kaufbeleg verfügst, ist der Support im Stande, dein Product Key zu ersetzen oder eine andere Option zu bieten.

Ich würde dich gerne auf denSupport
verweisen, da wir hier keine Einsicht auf dein Nutzerkonto haben.

Unter " Ich habe mein Product Key verloren oder beschädigt" findest du "Kontaktieren Sie den Microsoft-Support".

Für weitere Fragen sind wir gerne für dich da.

Viele Grüße

Laura

Thomas Löwe

Hallo Andrea,

ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Andrea,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine Frage wurde in eine beantwortete Anfrage eingestellt.

Erstelle in diesem Forum eine neue Anfrage und stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit. Vermerke dort auch, zu welcher Version von Microsoft Office eine Lizenz erworben worden ist und wo diese erworben worden.

Thomas Löwe

Hallo Gerd,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo und wann wurde Microsoft Office 2010 Home and Student erworben?

GerdZechner

Vielen dank für die Antwort.

Ich habe gerade beim ServiceCenter angerufen und da war ein netter Herr am Telefon der mir sagte "Wenn Sie den Produck key verloren haben, dann haben Sie auch kein Recht auf eine Lizenz, da keinerlei Daten gespeichert werden und man deswegen auch keinen
Kauf nachvollziehen kann"

Da ist anscheinend nichts zu machen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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